
In genere il trasduttore che da il segnale all'unità interna viene applicato al serbatoio, sullo srumento del livello stesso o a volte sganciandolo per applicarvi il trasduttore stesso.Entrambe i dispositivi vengono comandati dalla parte sottostante "meccanica",il comando in genere avviene a livello magnetico quidi dovresti verificare che il dispositivo meccanico non si sia bloccato, come?,applicando lo strumento a lancetta questo ti dovrebbe segnare il massimo e cosi il tuo fornitore dovrà sostituirlo altrimenti il problema è un'altro, se non hai il vecchio strumento quello a lancetta che va sul serbatoio puoi rivolgerti a chi te lo ha fornito

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L'operazione in genere non comporta rischi perchè lo strumento in genere è fissato con 2 viti o è ad incastro sul dispositivo di rilevamento e non è a diretto contatto con l'interno del serbatoio dico in genere perchè mi è sempre capitato cosi quindi magari prima di agire parlane con il tuo installatore o fornitore.
Altra cosa che puoi controllare è il cavetto schermato che non sia in corto,interrotto o in perdita, fatto ciò puoi imputare il problema all'unità interna che penso non sia poi così difficile trovarne una compatibile anche di un altra marca l'importane è abbinarla al suo trasduttore.
Spero di averti aiutato e di essere stato chiaro ciao