errore di connessione en inim cloud

[bataller]

ciao. il mio problema è che eseguo tutti i passaggi per la connessione del cloud, con il codice installatore e anche il codice utente, ma la tastiera mi mostra "errore di connessione"
Secondo smartliving, la tastiera non ha una connessione internet.
la mia centrale è 10100, aggiornata con FW 6.07, la tastiera ha fw 5.02, l'app funziona bene, ho la connessione al centrale dall'esterno.
Hai bisogno di attivare qualsiasi opzione in smartliving per il cloud?

 

grazie

[Panter]

Dalla Alien, Menu/Attivazioni devi abilitare Accesso Internet e Teleass. Internet.

Riguardo l'errore di connessione al cloud in fase di registrazione potrebbe dipendere dall'ora che non è in passo con quella di internet  (+ o - 15minuti)