Macchina caffe de longhi ecam4000, non esce caffè

[Leda]

Dopo due giorni dall'acquisto la machina non fa più il lavaggio e il caffè non esce. Ho provato tutte le soluzioni possibili riportati nel libretto. Ho contattato l'assistenza che non mi hanno saputo dire nulla di più di quanto fatto. Secondo voi posso ritornare la macchina al venditore e chiedere il rimborso perché la macchina è difettosa? 

[rusty]

Ciao di solito nei sette giorni dall'acquisto si riporta al venditore che te la puo' cambiare o indirizzarti all'assitenza autorizzata.

[Leda]

Grazie per la risposta. Infatti lo riportata al negoziante è me la cambiata

[rusty]