radio cubo non funziona

[marecci]

buon giorno a tutti mi hanno dato questa radio cubo in riparazione che non agisce a nessun comando quando vado per accenderla col telecomando esce solo la scritta casnuova e basta, nessun comando sia sulla radio che da telecomando funziona, mi sembra come se fosse bloccata ma sinceramenta non so da cosa, l'alimentazione dei 12 v e giusta, se gentilmente a qualcuno di voi e capitato la stessa cosa mi potra darmi una spiegazione grazie.