Citofonia

[Damalule]

Buongiorno a tutti, avrei bisogno di suggerimenti a riguardo di un vecchio imp. citofonico nel mio appartamento c'è un vecchio impianto di citofoni, è così predisposto: c'è una cornetta collegata con i soliti 5 fili dell'impianto a cui hanno aggiunto sulla porta un campanello a 12 volt collegato ad un campanello e tramite centralina alle pulsantiere esterne. Ho sostituito il citofono con uno nuovo rifacendo li stesso collegamento poi ho sostituito il cicalino con uno 220v, isolando la linea a bassa  tensione. Il citofono non funziona  non si sente e quando premo bil pulsante di apertura  del portone mi manda in tilt la centralina. Dimenticavo nella scatola di derivazione del citofono all'interno dell'appartamento ci sono tre fili di una sezione maggiorata rispetto agli altri ( mi sembrano da 1,5 mm sono rigidi) hanno una tensione di 12v ma che non sono collegati a niente. Qualcuno mi può aiutare per favore? Grazie