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Caldaia Erretiesse GEMINOX MODUSAT MODIGEST problema contabilizzazione


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Gentilissimi salve a tutti,

 

sono in un condominio da 6 unità, dove è istallata una caldaia centralizzata da ERRETIESSE (fallita diversi anni fa. Credo la marca caldaia sia GEMINOX) con integrazione solare, con moduli MODUSAT in ogni appartamento controllati da centralina MODUGEST-01 installato in ogni appartamento incluso contabilizzazione calorie visualizzabile da MODUGEST-01 per la ripartizioni spese metano tra condomini. Riscaldamento a pavimento.

L'anno scorso, ad uno dei condomini, la lettura delle calorie da modugest ha cominciato a resettarsi a 0. Un tecnico locale ha cambiato una centralina dentro il suo MODUSAT, risolvendo temporaneamente il problema, subito dopo lo stesso difetto si è presentato ad altri 2 condomini (reset contatori random), quello sostituito pare funzionare ancora. Lo stesso tecnico locale ha 'letto' la centralina master caldaia ( da dove sono accessibili anche le singole unità) trovando valori non coerenti,  ha effettuato un reset (non so cosa abbia fatto) a livello master, ma la situazione non cambia ed è passato un anno, lo stesso tecnico si è reso irreperibile. In sostanza non possiamo più ripartirci le spese, e pare che nessuno sappia metterci mano e fare un check all'impianto intero (incluso verifica taratura) per verificare cosa non funzioni più e sistemarla. Non riesco a trovare un centro assistenza capace di verificare il sistema di ripartizione calorie installato (oppure di proporre una cosa alternativa, senza buttare l'intero impianto attuale che comunque funziona bene), che faccia assistenza in veneto. Qualcuno ha esperienza a riguardo o sa consigliarmi qualcosa?

grazie

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  • 1 year later...

buongiorno, non so da dove sei ma prova a sentire questa agenzia che fa anche assistenza sia per instalatori che privati.

XXXXXXXXX

Modificato: da Alessio Menditto
Eliminato indirizzi
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Alessio Menditto

A32 apprezzo il tuo interessamento ma il regolamento vieta di pubblicare indirizzi numeri telefono mail, se vuoi puoi mandargli un MP.

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