La centrale non attiva le macro dal telefono

[ciakst]

Buona sera a tutti  ho installato una centrale Smartliving 1050 configurato la rubrica,  configurato i messaggi, attivato il comunicatore e tutto funziona regolarmente sia in casi di eventi o se chiamo la centrale, in caso di eventi la centrale chiama il primo numero apro la comunicazione mi detta il messaggio dell'evento e poi mi detta il messaggio "digitare codice seguito da cancelletto" seguo la procedura ma continua a dare sempre lo stesso messaggio, in pratica non sente i comandi DTMF digitati. Preciso che si tratta di una linea adsl, ho montato il filtro a monte della centrale e provato a regolare il volume telefonico in ingresso nella pagina impianto smartliving-opzioni telefoniche e spuntare la voce aumenta sensibilità DTMF in telefono-parametri telefonici senza nessun risultato l'unico cambiamento e che digitando il codice seguito dal cancelletto rimane muta pur continuando a tenere la linea impegnata. se avete consigli sono ben accetti.

[Panter]

Hai abilitato il codice alla comunicazione vocale?