Problema riscaldamento a pavimento solo al piano superiore

[HSH]

Ciao a tutti! Ho un impianto che funziona benone da 10 anni circa.

Due piani, caldaia a condensazione, a piano terra tutto ok. Il tutto gestito da un controllo Honeywell 

Una sola pompa a piano terra, al primo piano ho il secondo gruppo tubi dove vedo temperature sui 21°

Qui nonostante io imposti il termostato Perry a 20°, la temp. ambientale non supera MAI i 17°

Ho aspettato 3 settimane perchè so che ci  vuole tempo ma ormai il led di funzionamento sul termostato è sempre acceso

Cosa può essere? termostato perry da cambiare?  lho pure pulito pensando non rilevi bene la temp. 

Grazie!