philips 40pft4509/12 si accende da sola e non fa entrare nei menu

[trabo91]

Salve a tutti, ho questa philips 40pft4509/12 la quale appena attacco la presa di alimentazione si accende in automatico.

Mi permette di inserire i canali, o di aumentare o  abbassare il volume, mentre non mi permette di entrare nei menù, o nel menù smartv, oltre che non riesco a spegnerla, ne da telecomando ne da tasto sulla tv.

In rete ho cercato qualcosa , ma sinceramente non ho ben capito se sia possibile ripararla.

 

Grazie in anticipo a chi rispondera