tv philips 24pht4031/12, non compaiono menù sullo schermo

[Gio82]

Buongiorno, ho questo tv, i canali si vedono e si sentono bene, ma quando schiaccio il tasto menù, non compare nulla sulla tv, è come se fosse trasparente, non compaiono nemmeno i numeri dei canali, ne tanto meno la barra del volume. Se premo il tasto lista canali sul telecomando non compare nulla sullo schermo, ma se mi muovo coi tasti e premo ok, effettivamente cambia canale. Questo mi fa pensare che i vari menu' funzionano, ma semplicemente non li vedo. Ho già provato a fare un ripristino del firmware, ma nulla, la tv rimane a schermo nero. Ho tentato le varie combinazioni di tasti per accedere ai menù speciali, ma non compaiono nemmeno quelli sul display. Sapete se e come posso risolvere? Grazie a tutti 

[Gio82]

20 minuti fa, Gio82 ha scritto:

Buongiorno, ho questo tv, i canali si vedono e si sentono bene, ma quando schiaccio il tasto menù, non compare nulla sulla tv, è come se fosse trasparente, non compaiono nemmeno i numeri dei canali, ne tanto meno la barra del volume. Se premo il tasto lista canali sul telecomando non compare nulla sullo schermo, ma se mi muovo coi tasti e premo ok, effettivamente cambia canale. Questo mi fa pensare che i vari menu' funzionano, ma semplicemente non li vedo. Ho già provato a fare un ripristino del firmware, ma nulla, la tv rimane a schermo nero. Ho tentato le varie combinazioni di tasti per accedere ai menù speciali, ma non compaiono nemmeno quelli sul display. Sapete se e come posso risolvere? Grazie a tutti 

Dimenticavo, se premo il tasto text, lo schermo si riempie di tante linee verticali, ma non si vede il televideo