problema videocitofono elvox

[Alessan]

Buongiorno ho un problema su un impianto elvox con alimentatore art. 6922 , concentratore 692c, doppio relè art 69rh. L'impianto non è stato installato da me ed io di impianti elvox non mi intendo perche monto urmet comunque il problema che si presenta è questo il cancelletto esterno non apre al primo comando di apertura sia da pulsante che da post interno bisogna premere più di una volta, l'elettroserratura è nuova e l'ho provata con alimentatore 12Vca volante. cosa può essere? quali sono le prove da effettuare? grazie in anticipo. 

[Fabrizio Paoli]

fili all elettroserratura troppo sottili ed eccessiva caduta di tensione.

[Maurizio Colombi]

Speriamo che da agosto ad oggi, l'amico abbia risolto il problema, che ne dici?

[Fabrizio Paoli]

spero di si