citofono terraneo sfera non suona

[tonyinfante78]

salve a tutti ho il seguente problema con un citofono terraneo pulsantiera sfera e p.interno sprint (quella tutta bianca senza tasti blu): non suona, ha cominciato prima a gracchiare e poi nada

ho fatto le seguenti prove

- cambiato cornetta

- controllato tensione su alimentatore e avevo i valori giusti

vorrei sapere quali fili devo cortocircuitare dalla pulsantiera , per ovviare a un guasto del pulsante? 

- il contatto 1 che penso sia il negativo e il contatto 5b sulla pulsantiera esterna si cortocircuitano quando schiaccio il pulsante(ho fatto la continuita' col tester)

io non capisco ma la suoneria  funziona con la cc o con la ca?  il 5b e il 12 che cio sul PE  no dovrebbero loro c- circuitarsi allo schiacciare del pulsante  perche sulla cornetta cio il negativo? potete aiutarmi please ha capire come funziona la cosa

[tonyinfante78]

il citofono è un 4+1, il codice del pesterno e il seguente art 332120 sfera