videocitofono 2 fili Bticino

[Massimiliano Marinelli]

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Buonasera a tutti, è il mio primo post nel forum. Non sono riuscito a trovare discussioni analoghe pertanto ne ho iniziata una nuova sperando che qualcuno mi possa aiutare. Ho installato da circa 3 anni un videocitofono composto da alimentatore 346000, posto interno, posto esterno Sfera e adattatore video 346830 della BTICINO. Il problema è che tutto ad un tratto il monitor una volta partita la chiamata diventa blu (degna del miglio windows), sia l'audio che l'apertura elettrica funzionano bene. per escludere un problema sui cavi ho installato tutto anche in prossimità dell'alimentatore, senza successo, il monitor continua ad essere sempre blu. Prima di avventurarmi nel cambiare qualcosa vorrei un vostro consiglio da dove partire. L'alimentatore fornisce correttamente i 28V sia all'adattatore che al posto interno ed esterno. Il servizio tecnico della Bticino mi ha detto ovviamente di rivolgermi all'assistenza tecnica per verificare il problema. Trattandosi di soli 4 pezzi, ed avendolo installato io, vorrei sistemarlo io, partendo dall'adattatore video, ho provato anche a bypassarlo prima pontiecellando il posto esterno e poi quello interno ma senza successo. cosa mi consigliate? grazie mille a tutti

[Maurizio Colombi]

Nei sistemi a due fili, come il tuo, poco si può fare per diagnosticare un guasto,

O si utilizza l'apposito software per la diagnosi, o si hanno a disposizione tutti i pezzi di ricambio per fare delle prove.

Il CAT BTicino della tua zona ha tutto questo.

[Massimiliano Marinelli]

Maurizio, grazie per la risposta. se riesco a trovare un adattatore video (che è il meno costoso) provo con questo, anche se dubito possa essere quello. altrimenti mi rivolgo al CAT peer capire cosa fare.

 

grazie mille

[Maurizio Colombi]

Non credo che possa dipendere dall'adattatore video... nel monofamiliare ci fa ben poco.

[Massimiliano Marinelli]

Grazie nuovamente Maurizio. Contatto il CAT per capire oltre al costo di intervento già stabilito il costo dei particolari di ricambio

[Maurizio Colombi]

 

Perfetto, non preoccuparti per il prezzo, oltre agli importi per la manodopera e la chiamata non ti ricaricheranno nulla in più.

Puoi trovare tutte le informazioni qui.