motore tapparella senza fine corsa nei due sensi

[piccinno luigi]

nella giornata di ieri ho sostituito un motore della mia tapparella, pero' quando ho cercato di portarla tutta giu', nonostante abbia tenuto il pulsante premuto per un bel lasso di tempo non si ferma.

Parimenti succede nell'altro senso di marcia.

Premetto di non aver toccato le tacchette di fermo up/down.

Debbo farmela sostituire, o c'è qualcosa che ho fatto, di sbagliato nel montare il motore nell'asse?

Non ho mai incontrato un simile problema precedentemente.

Grazie per un vostro prezioso e atteso consiglio.