guasto lavastoviglie Whirpool 6 sense

[zakaria.boukhary]

Buongiorno a tutti ,ho una lavostoviglie Whirpool 6 sense power clean .Devo dire che il prodotto è stato usato pochissimo ed è ancora nuovissima e mi manca 1 mese alla scadenza della garanzia di 2 anni , la macchina ha sempre funzionato a meraviglia fino a dicembre 2018 .

Una sera mentre finiva il suo lavaggio ho sentito un rumore strano in cucina e di corsa ho spento la presa di corrente perché avevo sentito un odore di bruciato ed non ha più funzionato.

Dopo 2 giorni ho chiamato l'assistenza per prenotare la visita del tecnico e pagando per allungare la garanzia.

Alla visita del tecnico mi ha detto che non può passare suo intervento in garanzia perché il guasto è stato causato dal Sale che ha fatto dei fori all'interno della macchina e che ha causato l'infiltrazione dell'acqua alla scheda della macchina .

Ora mi trovo con una macchina che usata pochissimo guasta e pagando anche il suo intervento (la chiamata)

E' colpa mia se rimane qualche chicco di sale all'interno della macchina .....la macchina senza sale non può lavare bene e per aggiustarla mi ha fatto un preventivo di 400 euro forse anche di più .....io non ho parole , un prodotto pagato tanto.......devo dire che non è la prima lavastoviglie che ho avuto e la prima è stata cambiata per vecchiaia se si può dire....  

[Houseworks expert]

Ma come sono rimasti questi chicchi di sale sul fondo così a lungo al punto di corrodere la macchina??? Non lo rabboccavi subito prima di un ciclo di lavaggio lungo??? 

[zakaria.boukhary]

Non c'era nessuna tracia di sale all'interno e poi la macchina dopo il lavaggio era sempre lucida e non abbiamo mai notato noi del sale che rimane nel fondo . Ritengo che sono un po' pignolo e certe cose non passavano in osservato .

[Ciccio 27]

il 30/1/2019 at 07:37 , Houseworks expert scrisse:

Non lo rabboccavi subito prima di un ciclo di lavaggio lungo??? 

Ribadiamolo: appena rabbocchi il sale, la macchina va avviata subito. Se non lo si fa, ha ragione il tecnico.

Statisticamente, succede infatti che alcuni non lo facciano, e sarebbe molto strano se la vasca si fora da sola.

 

Ad ogni modo, è riparabile con silicone adatto.