Problema programmazione urmet mod. 956/94 Utenti A e B

[gasman]

Buongiorno in data 07/06/2018 ho acquistato un videocitofono Urmet mod.956/94 ultimo modello dotato di grande schermo senza cornetta per intenderci, per un'unità abitativa bifamiliare impostato come master. Fino a poche settimane fa il videocitofono funzionava perfettamente, fino a quando ho notato che ultimamente chi citofona in strada dalla pulsantiera fa suonare entrambi i videocitofoni sia nell'appartamento A che B. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno consigliato di reimpostare gli Utenti A e B, ma la procedura come è spiegata dal manuale non va nemmeno a buon fine perchè per programmare i vari utenti bisogna entrare in programmazione schiacciando il tasto di apertura (indicato con la chiave) per 5 secondi e dovrebbe lampeggiare la spia; ma questa procedura funziona solamente in uno dei due videocitofoni e nell'altro no, rendendo impossibile programmarlo quindi. Potreste darmi un aiuto per favore? vi ringrazio anticipatamente.

[Roberto Garoscio]

Buongiorno, il kit è in garanzia, se seguendo l’istruzione non funziona prova a spegnere l’impianto è a riprogrammare, se non funziona smonta tutto e fattelo cambiare.