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videocitofono Urmet 2 fili


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Salve ho un problema con un videocitofono, Urmet 1726/11, praticamente prima di montarlo l'ho provato su banco e tutto andava bene adesso l'ho montato e non mi apre una porta, quella con la chiavetta per intenderci, se collego una batteria ai due fili che vanno alla porta la porta si apre, quindi non credo sia un problema di fili, cosa mai può essere? 

I quattro led sul display rimangono sempre accesi è normale?

grazie anticipatamente a chi mi potrà aiutare


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