Videocitofono BTicino 344502 non funzionante

[Matteo_V]

Salve a tutti. 
 

Vi scrivo poiché il mio citofono BTicino 344502 non funziona correttamente. 
 

Cerco di descrivere il problema:

Il citofono, da un giorno all’altro:

 

-non mi permette di ascoltare quello che viene detto da chi citofona, (premendo il pulsante della chiamata, la chiamata stessa non viene effettuata)

 

- non mi permette di aprire il portone (la pressione del pulsante del portone, non apre il portone stesso)

 

premetto che, a fronte della pressione mio interno da parte del richiedente, visualizzo correttamente l’immagine dell’esterno sul citofono. 

 

La configurazione dei jumper non è stata modificata. 
 

Grazie mille in anticipo. 
 

saluti. 
MV

 

[Maurizio Colombi]

Da come la racconti è un difetto molto particolare, abbastanza strano.

Non avrei dubbi sul colpevolizzare il posto interno, se sei in buoni rapporti con qualche vicino potresti invocare il prestito del suo apparecchio per inserirlo al posto del tuo per scagionarlo o no.