Manca 12V a citofono comelit

[arcipa2004]

Buon giorno a tutti, ho un problema con un impianto citofonico comelit con 2 posti esterni 1602, uno scambio digitale 1224a e un alimentatore 1395. L'impianto era funzionante da anni ed ora si è verificato un guasto, in pratica si è bruciata la bobina dell'elettroserratura del cancello, il pulsante rotto che si incstra a volte potrebbe essere la causa. Sostituita l'elettroserratura non funziona , misurata la tensione invece dei 12V ne arrivano 4,5 e la stessa cosa sul posto esterno del cancello mentre il posto esterno del portoncino funziona normalmente, qualcuno mi può gentilmente aiutare? Con comelit non ho esperienza, grazie.