Videocitofono Bticino 300x 344642 non suona

[tetoste]

Ciao a tutti, 

avrei bisogno di una mano gentilmente.

Ho acquistato Bticino 300x 344642 per il mio appartamento.

Risiedo in un piccolo condominio con un sistema 2 fili Bticino.

 

Ho installato l' unità ma quando si cerca di suonare da fuori....non funziona. Non suona.

 

 Invece da tastiera posso aprire parlare e accendere la videocamera.

 

Quando qualcuno suona invece fino a che sul citofono sono accesi i led non mi permette di fare altre operazioni

 

Avete ideee o  soluzioni?

 

Grazie in anticipo 

 

 

[Maurizio Colombi]

Hai rimesso i configuratori, presenti sul vecchio apparecchio, nella stessa identica posizione sul nuovo?

[tetoste]

Quali sarebbero i configuratori? ho dato un occhio sembra essere tutto configurato. Può essere che ci voglia un alimentatore esterno essendo condominio?