Ring intercom su citofono BPT YVL/301 apre solo se suona il campanello

[harnold63]

Buonasera, 

come da titolo non riesco ad aprire il cancello con ring intercom senza aver suonato al campanello.

Da app se tocco l'icona del dispositivo da aprire mi arriva la notifica di apertura ma in realtà non si apre, mentre se lo faccio mentre il campanello suona il cancellino si apre correttamente. 

È capitato a qualcuno? Suggerimenti per risolvere? 

Grazie mille!

[soltec]

Ma con il citofono o video che sia apri sempre o solo a seguito chiamata?

 

[harnold63]

49 minuti fa, soltec ha scritto:

Ma con il citofono o video che sia apri sempre o solo a seguito chiamata?

 

Senza usare il ring posso aprire anche non ricevendo la chiamata. 

Modificato: 6 maggio 2023 da harnold63

[soltec]

Allora solo l'assistenza ti può rispondere. 

Evidentemente essendo un sistema bus il Ring non riesce ad emulare in tutte le funzionalità  il citofono. 

 

[harnold63]

33 minuti fa, soltec ha scritto:

Allora solo l'assistenza ti può rispondere. 

Evidentemente essendo un sistema bus il Ring non riesce ad emulare in tutte le funzionalità  il citofono. 

 

Purtroppo era quello che supponevo. Grazie mille!

[etio]

Il 5/5/2023 alle 22:26 , harnold63 ha scritto:

Buonasera, 

come da titolo non riesco ad aprire il cancello con ring intercom senza aver suonato al campanello.

Da app se tocco l'icona del dispositivo da aprire mi arriva la notifica di apertura ma in realtà non si apre, mentre se lo faccio mentre il campanello suona il cancellino si apre correttamente. 

È capitato a qualcuno? Suggerimenti per risolvere? 

Grazie mille!

Ciao Harnold,

a parte questa problematica il resto ti funziona tutto? Perché dal sito ufficiale Ring questo citofono (che ho anche io) non risulta supportato al momento,
Grazie

[harnold63]

14 ore fa, etio ha scritto:

Ciao Harnold,

a parte questa problematica il resto ti funziona tutto? Perché dal sito ufficiale Ring questo citofono (che ho anche io) non risulta supportato al momento,
Grazie

Si, anche se ho avuto un pó di problemi durante la procedura di configurazione. Quando l'ho preso io il modello del citofono lo davano x compatire e l'ha confermato anche l'assistenza quando mi ci sono rivolto per la configurazione che non andava a buon fine...