Videocitofono vog5w Urmet non funziona app call me

[Planeta G]

Salve settimana scorsa il condominio tramite installatore è stato montato impianto citofonico nuovo Urmet 2 voice con due posti esterni video ad 8 utenze di cui solo io ed un altro condomino abbiamo scelto il vog5w con WiFi quindi sono solo gli apparati interni ad avere il WiFi, effettuando la configurazione con smartphone android ed app call me set riesco a configurare viene associato ed in modalità test funziona appena chiudo il test la app call me non va più mi arriva solo la notifica se non rispondo dall'apparecchio , invece con il test  squilla app rispondo vedendo anche immagine e funziona tutti i comandi . Ma conviene lasciare in modalità test .

Grazie mille per il supporto e consigli 

[Roberto Garoscio]

Assicurati che nel menu avanzato il simbolo con l’ingranaggio sia su off, nel caso fosse su on lo devi commutare in off.

[Planeta G]

16 ore fa, Planeta G ha scritto:

Grazie mille per avermi risposto sig Roberto, si già è impostato in off , dopo 10 secondi dalla chiamata del video citofono mi arriva solo la notifica ma non mi fa gestire nulla seguendo il video tutorial di Urmet nella configurazione con app call me set fa tutti i passaggi corretti ma alla fine in modalità test non mi compare nemmeno le telecamere per fare il test . Devo suonare da lì parte app call me set con il test dopo confermo, e da lì muore tutto non va più 

 

[Planeta G]

16 ore fa, Planeta G ha scritto:

Grazie mille per avermi risposto sig Roberto, si già è impostato in off , dopo 10 secondi dalla chiamata del video citofono mi arriva solo la notifica ma non mi fa gestire nulla seguendo il video tutorial di Urmet nella configurazione con app call me set fa tutti i passaggi corretti ma alla fine in modalità test non mi compare nemmeno le telecamere per fare il test . Devo suonare da lì parte app call me set con il test dopo confermo, e da lì muore tutto non va più 

 

[Planeta G]

16 ore fa, Planeta G ha scritto:

Grazie mille per avermi risposto sig Roberto, si già è impostato in off , dopo 10 secondi dalla chiamata del video citofono mi arriva solo la notifica ma non mi fa gestire nulla seguendo il video tutorial di Urmet nella configurazione con app call me set fa tutti i passaggi corretti ma alla fine in modalità test non mi compare nemmeno le telecamere per fare il test . Devo suonare da lì parte app call me set con il test dopo confermo, e da lì muore tutto non va più 

 

[Planeta G]

17 ore fa, Planeta G ha scritto:

Grazie mille per avermi risposto sig Roberto, si già è impostato in off , dopo 10 secondi dalla chiamata del video citofono mi arriva solo la notifica ma non mi fa gestire nulla seguendo il video tutorial di Urmet nella configurazione con app call me set fa tutti i passaggi corretti ma alla fine in modalità test non mi compare nemmeno le telecamere per fare il test . Devo suonare da lì parte app call me set con il test dopo confermo, e da lì muore tutto non va più 

 

[Roberto Garoscio]

Hai dato tutti consensi all’installazione dell’app?

Prova a spegnere e a riattivare l’app, inoltre ricorda che l’app deve essere sempre attiva altrimenti non funziona, questa è una nuova versione che non ho ancora avuto modo di testare ma credo sia come la precedente se chiusa non funziona.

Se hai problemi chiama Urmet, sicuro ti risolvono il problema.