Videocitofono bitronic challenger 55

[Pakopako]

Buongiorno sono nuovo in questo forum scusatemi se ho sbagliato qualcosa,sono qui x condividere un problema per quando riguarda un videocitofono bitronic challenger 55 e cioè quando suonano dal portone il suono è fortissimo tanto da darmi fastidio,guardando il citofono frontalmente sotto ha due rotelline,una ho provato ed e la luminosità del monitor l'altro la giro ma non succede nulla e poi ce uno spazio sulla dx dove poteva esserci un'altra rotellina,ma secondo me è stata sempre vuota (non so).

Qualcuno può aiutarmi a capire da dove si abbassa il volume del suono o pure come aprirlo per poter abbassare il suono grazie.