Citofono LT Terraneo 603 sostituzione con Btcino 334262

[Gigi.123]

Buongiorno a tutti,
ho sostituito il mio vecchio citofono Lt Terraneo 603 con il Btcino universale 334262 ma chi è all ingresso principale non sente la voce dall appartamento.
Tutti i cavi sono stati attaccati secondo le istruzioni. 

Qualcuno puo aiutarmi? Grazie in anticipo

[Maurizio Colombi]

L'impianto è singolo o condominiale?

[Gigi.123]

3 ore fa, Gigi.123 ha scritto:

Buongiorno a tutti,
ho sostituito il mio vecchio citofono Lt Terraneo 603 con il Btcino universale 334262 ma chi è all ingresso principale non sente la voce dall appartamento.
Tutti i cavi sono stati attaccati secondo le istruzioni. 

Qualcuno puo aiutarmi? Grazie in anticipo

 

3 ore fa, Gigi.123 ha scritto:

Buongiorno a tutti,
ho sostituito il mio vecchio citofono Lt Terraneo 603 con il Btcino universale 334262 ma chi è all ingresso principale non sente la voce dall appartamento.
Tutti i cavi sono stati attaccati secondo le istruzioni. 

Qualcuno puo aiutarmi? Grazie in anticipo

condominiale Maurizio.
di seguito allego le foto dei collegamenti fatti

[Maurizio Colombi]

Allora: se è condominiale bisogna sapere se qualche altro appartamento lamenta lo stesso tuo problema. A volte nessuno lo dice perchè non se ne è accorto.

Se c'è questo problema bisogna indagare sul posto esterno.

 

Vedo collegato anche un Ring, staccalo (almeno stacca i fili collegati ai morsetti 1 e 2 e riprova, potrebbe essere lui. Prima si prova il citofono senza accessori e poi si collegano gli accessori.

 

P.S. ma la comunicazione non funziona da APP, dalla cornetta o da entrambe?

 

 

[Gigi.123]

Il ring è stato collegato dopo avere provato il citofono. Dall app del ring funziona tutto benissimo, la comunicazione non funzione dalla cornetta. Chi e in appartamento non sente chi è di sotto. 

Altrimenti i cavi sono collegati bene?

Sarebbe il caso di provare un altra marca di citofono?

[Maurizio Colombi]

Ci sono due piccoli potenziometri a lato del tasto bianco e azzurro, controlla sul foglio delle istruzioni qual'è quello del microfono e prova ad aumentarlo.

Dovrebbe essere quello in basso, ma vado a memoria.

[max.bocca]

Strano, è universale.

I jumper dovrebbero essere solo per la chiamata e non per la fonia.

Controlla bene i collegamenti e riesci misura anche la corrente che passa nel filo , qualche mA