condizionatore hisense

[Angela P.]

Buon pomeriggio,

sono stati installati 4 nuovi condizionatori Hisense, ho un problema, dall'app o dal telecomando rilevo una temperatura esterna dell'ambiente di circa 19 gradi, accendo il condizionatore in modalità riscaldamento a 24 gradi, dopo qualche minuto la temperatura esterna rilevata è di 26 gradi, quindi il condizionatore emette aria fredda per arrivare ai 24 gradi, ma in realtà nell'ambiente ci sono al massimo 20 gradi, anche utilizzando il telecomando come sonda, funziona per qualche minuto, ma poi non comunica più con l'apparecchio.

Da cosa dipende?

[Alessio Menditto]

Se i clima sono 4, c’è una sonda unica che legge per tutti e 4?

O il problema ce l’ha solo 1?

Va chiarito questo punto.