Sostituzione citofono bpt con videocitofono ezviz cp5

[Micaro]

Salve a tutti, ho sostituito il mio vecchio citofono bpt in quanto non funzionava più (ci aprivo solo il cancelletto e il cancello condominiale) con un video citofono ezviz cp 5 wifi. Tutto funziona a parte che non riesco ad aprire il cancello condominiale. Ho attaccato i fili che provengono dal cancello ai morsetti gate + e - (contatti vuoti) ma il cancello non si apre ne da monitor ne da app. Non essendo molto ferrato in materia, mi potete dare dei consigli su come risolvere il caso? Faccio presente che abito all'interno di un residence con circa dieci palazzine ed un unico cancello principale.

[soltec]

Se il citofono era unico per i due ingressi avrai una scatola di commutazione che li collegava. 

Oppure avevi solo il tasto apertura?