SAMSUNG Clima dual AJ050TXJ2KG + AR12TXFYAWKN X2 - problema in modalità Heat con solo 1 split -

[Fabio PC]

Buonasera a tutti.

Dal Novembre '22 utilizzo l'impianto in oggetto e precisamente composto da n°2 split uno da 9000 posizionato al piano terra e l'altro da 12000 BTU al primo. si tratta di una seconda casa per cui l'utilizzo è da considerare nei week end in particolare da marzo a fine novembre, per cui nulla di intenso. Il problema emerso improvvisamente la scorsa settimana lo riscontro in modalità HEAT . in pratica accendo i 2 split con i rispettivi telecomandi, l'unità esterna parte,  e dopo qualche minuto lo split al primo piano inizia facendo uscire aria calda e lavorando in modo ottimale, mentre dall'impianto del piano terra non esce nulla. nessun refolo, nessun rumore.  Seleziono Cool e lo split parte, come  in Dry e in modalità Fan. Torno a selezionare HEAT , niente. attendo qualche minuto, mentre al piano di sopra tutto funziona normalmente, vedo dal display che la temperatura interna da 10° passa a 11° , 12° insomma sale come se stesse lavorando buttando aria calda nella stanza. Spengo lo split e riaccendo, la temperatura rilevata torna, correttamente,  a 10° . purtroppo senza che lo split dia segni di "calore".

Non ci capisco nulla..., grazie per i Vs. eventuali suggerimenti.