bticino 366621 spia rossa accesa

[dinociotti]

Buonasera, chiedo un aiuto per un problema che si è presentato da ieri sul posto interno del kit 366621. La spia in alto a destra " regolazione suoneria ed esclusione" resta accesa in modo fisso. Se provo a girare la rotellina resta sempre accesa. 

Il citofono manda l'impulso di apertura al cancello e visualizza l'immagine ma se mi suonano al campanello non suona nulla e non ascolto l'audio di chi parla e viceversa.

Potete darmi una dritta? 

p.s. se provo a seguire le istruzioni sul manuale per il cambio di suoneria non succede nulla...tutta la parte audio è fuori uso.

Grazie mille