Ring Intercom su Elvox ART 900-902 (cicalino esterno)

[captec]

1 hour ago, Ggiovanni said:

Con quali collegamenti?

C2 a 1, C3 a 2, C4 a 3, C1 a 4, C5 a 7 e C6 al cavo verde della suoneria. 

Prima tra le varie prove il ring ha iniziato a fare una puzza di bruciato. Non so però come verificare se lo fa ancora

[Ggiovanni]

Se puzza di bruciato si può essere rotto per via di un errato collegamento (verifica che non si sia rovinata anche la bobina della serratura del portone se è rimasta eccitata a lungo). Devi studiare bene la situazione dei negativi dell'impianto.

 

Dunque, non funziona ancora se non ho capito male. Devi armarti di un tester, impostarlo in CA o CC 12v ed individuare il negativo dell'apertura, quindi devi collegarlo a C1. Lo stesso per i due contatti della suoneria mentre per la fonia l'hai già individuato e collegato a C4.

 

Confermi che stai usando l'ultima versione del ring intercom audio?

[captec]

1 hour ago, Ggiovanni said:

Se puzza di bruciato si può essere rotto per via di un errato collegamento (verifica che non si sia rovinata anche la bobina della serratura del portone se è rimasta eccitata a lungo). Devi studiare bene la situazione dei negativi dell'impianto.

 

Dunque, non funziona ancora se non ho capito male. Devi armarti di un tester, impostarlo in CA o CC 12v ed individuare il negativo dell'apertura, quindi devi collegarlo a C1. Lo stesso per i due contatti della suoneria mentre per la fonia l'hai già individuato e collegato a C4.

 

Confermi che stai usando l'ultima versione del ring intercom audio?

Di essersi rotto qualcosa non sembra perché tutto funziona, apparentemente.

Sto usando il ring intercom audio (ho anche l'ultimo intercom video). Una volta staccato dal citofono, lo sblocco del portone va.

Quindi praticamente lo sblocco era connesso al contrario nel ring e questo mandava i 12v quando non doveva? Testando il pulsante dell'apertura del citofono senza l'intercom attaccato col multimetro da 12v e quando premo si abbassa a 0v. Col ring attaccato invece sembra che arrivi un voltaggio più alto ma non sono ancora riuscito a vedere col multimetro. Appena sarò a casa controllerò anche il negativo.

[captec]

Invece per quanto riguarda la chiamata? Per quale motivo l'audio arriva dal ring al citofono ma non dal citofono al ring?

Inoltre il segnale che arriva alla cornetta (anche senza ring) ha un rumore statico (sembra sia un problema dell'impianto ma vorrei accertarmi di non poter farci nulla) mentre al citofono del portone il suono è pulito.

In precedenza ricordo l'opzione nell'app ring di avere una riduzione del rumore che non vedo più.

[Ggiovanni]

@captec mi devi scusare ma faccio molta fatica a seguirti. A volte capisco dai tuoi messaggi che tutto funziona ma subito dopo capisco che neanche l'audio è perfetto. Non essendo lì per me è più difficile provare a risalire al problema per cui è fondamentale che tu sia preciso nel circostanziare la situazione.

 

Dicci che versione del ring intercom audio hai (non ce lo hai ancora detto)

 

Scollega tutti i fili del ring dal citofono ed andiamo per gradi

 

Se hai l'ultima versione del ring, collega solo C7 (-) e C6 (+) alla suoneria ma solo dopo aver capito quali dei due cavi è il negativo (non li collegare a caso perché ring non è così intelligente da riuscire a commutare i cavi al suo interno).

Se hai la prima versione, probabilmente non puoi usarlo per il tuo citofono perché ormai è quasi certo che hai 3 diversi negativi e quella versione di Ring Intercom non supporta questa casistica.

Modificato: sabato alle 10:59 da Ggiovanni

[captec]

Ok, prima di domani non posso fare prove comunque la versione del ring è del 2023, se non va bene come dici tu ritorno al ring intercom video che mi ha mandato il supporto Ring.

Perdonami se sono stato poco chiaro, i problemi di rumore della chiamata sono preesistenti ma ero comunque curioso di capire se potessi risolverli. 

[Ggiovanni]

Se lo hai acquistato nel 2023, allora è sicuramente il modello del 2022 che non consentiva di avere 3 diverse masse ma solo 2. Il rumore nella fonia normalmente è dovuto a questo problema.

 

Il ring Intercom video dovrebbe essere simile al ring audio del 2024 con più il supporto video (che però non userai) quindi dovresti riuscire a risolvere il problema collegando correttamente i cavi

[captec]

10 hours ago, Ggiovanni said:

Se lo hai acquistato nel 2023, allora è sicuramente il modello del 2022 che non consentiva di avere 3 diverse masse ma solo 2. Il rumore nella fonia normalmente è dovuto a questo problema.

 

Il ring Intercom video dovrebbe essere simile al ring audio del 2024 con più il supporto video (che però non userai) quindi dovresti riuscire a risolvere il problema collegando correttamente i cavi

Ok quindi come collego i cavi dell'intercom video? Grazie mille del supporto

[captec]

On 1/17/2026 at 7:13 AM, Ggiovanni said:

Se puzza di bruciato si può essere rotto per via di un errato collegamento (verifica che non si sia rovinata anche la bobina della serratura del portone se è rimasta eccitata a lungo). Devi studiare bene la situazione dei negativi dell'impianto.

 

Dunque, non funziona ancora se non ho capito male. Devi armarti di un tester, impostarlo in CA o CC 12v ed individuare il negativo dell'apertura, quindi devi collegarlo a C1. Lo stesso per i due contatti della suoneria mentre per la fonia l'hai già individuato e collegato a C4.

 

Confermi che stai usando l'ultima versione del ring intercom audio?

Perdonami come posso individuare il negativo? Col multimetro che ho non da indicazione, immagino che il modo più veloce sia provare le sue combinazioni

[captec]

10 hours ago, Ggiovanni said:

2022

Confermo

[captec]

Ho ricollegato tutto con il ring video e va tutto tranne l'audio dal portone. Mi sembra di vedere che anche la versione 2022 abbia il cavo c7, immagino non c'entri nulla però

[captec]

Quindi? Come faccio a fare arrivare l'audio dal citofono al ring? Grazie

[Ggiovanni]

On 1/18/2026 at 8:02 PM, captec said:

Mi sembra di vedere che anche la versione 2022 abbia il cavo c7, immagino non c'entri nulla però

Lo usano altri tipi di impianto. Non era ancora stata previsto il supporto per gli impianti analogici 6+1

 

2 hours ago, captec said:

Come faccio a fare arrivare l'audio dal citofono al ring? Grazie

La fonia sono i cavi C2,C3 e C4. Se l'audio in uscita funziona correttamente sul ring (ovvero da giù ti sentono) e se l'audio in entrata funziona correttamente solo sulla cornetta (ovvero nella cornetta senti quello che dicono da giù ma nel ring no: verifica che sia effettivamente cosi!) allora c'è un problema nel cavo del ring o nel ring stesso (potrebbe essere anche questo modello incompatibile con il microfono del posto esterno)