Videocitofono Fermax modello 94511 - suona da solo

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Buonasera, ho installato questo videocitofono, con due ricevitori interni, in pratica a volte lo sento suonare a basso volume ma nessuno ha citofonato! Inoltre rimane con volume basso e mi tocca regalarlo nuovamente.  Questo comportamento lho notato con il ricevitore installato all ingresso, l'altro al piano di sopra non ci ho fatto caso ma anche a questo apparecchio ho dovuto alzare il volume perché si era abbassato.

Aggiungo che quello all ingresso è collegato in wi-fi e posso accedere tramite app alla telecamera esterna. Non capisco il perché di questo comportamento, è un difetto o c'è qualche impostazione da regolare?

Grazie.