Rumore di sfregamento metallico durante centrifuga Lavatrice Electrolux EW6FZBG215

[alessandrus96]

Salve a tutti.

lunedì 09/02 mi è stata consegnata una nuova lavatrice Electrolux EW6FZBG215, ma sin dall'inizio abbiamo notato che fa un rumore durante la centrifuga, una sorta di cigolio come uno strofinio di parti metalliche, sia a 800 giri/min che superiori, sia con poco carico sia a pieno carico.

Allego un video dove si avverte distintamente durante tutta la centrifuga e soprattutto nella decelerazione: https://photos.app.goo.gl/M94fBujT6M5EhLgU6

Essendo pesante, non riesco ad allegare il file originale.

 

Ho fatto vedere questo stesso video al punto vendita Euronics dove l'abbiamo acquistata, ma sostengono che è un rumore normale dovuto alla nuova tecnologia dei motori Inverter, che loro non sono tenuti alla sostituzione e che un'eventuale chiamata del centro assistenza a casa comporterebbe il pagamento del diritto di chiamata in quanto la macchina non ha nessun problema...

Secondo voi a cosa è dovuto questo rumore e in che senso sarebbe dovuto al motore Inverter??

 

Grazie anticipatamente,

Alessandro

Modificato: 1 ora fa da alessandrus96