ASKO W6098X/3

[FabioBL]

Faccio seguito alla discussione precedente

 e vi aggiorno sugli ultimi sviluppi. 

Grazie e solo grazie alla tutela giuridica e all'intervento dell'avvocato, mercoledì 1 aprile è passato il tecnico dell'importatore ASKO ufficiale per la Svizzera. Il tecnico ha ascoltato i problemi, visionato la lavatrice, fatto alcuni test (c'è stato un errore iniziale al pressostato, errore che poi non s'è più ripetuto). Il tecnico non ha rilevato alcun problema, non s'è espresso né in merito ai tubi vecchi, né in merito all'ammaccatura e ha stilato una relazione per il capo ufficio elencando tutti i difetti da me constatati. Sempre stando al tecnico, la lavatrice funziona correttamente e nessuno prima di me s'è lamentato del livello acqua, etc. né ci sono lamentele simili nel database della casa madre. 

 

Detto ciò, ieri l'avvocato mi ha inoltrato la mail ricevuta dall'avvocato del negozio presso il quale ho acquistato la lavatrice: 

 

Nel frattempo è arrivata anche l'e-mail del tecnico:

 

Ho inoltrato la mail all'avvocato. Mi sento preso in giro e nonostante io abbia una tutela giuridica, mi sento totalmente impotente. In tutto questo, continuo ad avere problemi con la lavatrice (oggi il programma "biancheria letto" a 60 gradi è terminato con quasi un'ora di ritardo sulle 2h15 di programma) e sono costretto a utilizzare quella condominiale per il lavaggio dei capi delicati e delle camicie (che nella ASKO escono letteralmente sgualcite). Potrei ordinare una lavatrice nuova, ma prima devo sbarazzarmi di questa e non voglio che mi si dia la colpa delle ammaccature per averla portata in garage da solo o per averla spostata di mia iniziativa. 

[borgo77]

2 ore fa, FabioBL ha scritto:

continuo ad avere problemi con la lavatrice (oggi il programma "biancheria letto" a 60 gradi è terminato con quasi un'ora di ritardo sulle 2h15 di programm

ciao Fabio

questo non può essere considerato un problema, sin dalle versioni precedenti, il software Asko ricalcola e adegua i tempi di lavaggio ad ogni fase, quindi è normale che il tempo rimanente cambi

Non è come miele che lo calcola in base all'assorbimento di acqua, Asko tiene conto di vari fattori e adegua fase per fase, fino alla centrifuga finale

[FabioBL]

5 ore fa, borgo77 ha scritto:

ciao Fabio

questo non può essere considerato un problema, sin dalle versioni precedenti, il software Asko ricalcola e adegua i tempi di lavaggio ad ogni fase, quindi è normale che il tempo rimanente cambi

Non è come miele che lo calcola in base all'assorbimento di acqua, Asko tiene conto di vari fattori e adegua fase per fase, fino alla centrifuga finale

Si, sono d'accordo. Ma se il carico di biancheria è inferiore al carico nominale indicato, non può essere che da 2h15 passiamo a 3h20.

 

[Ganimede77]

8 ore fa, FabioBL ha scritto:

. Sempre stando al tecnico, la lavatrice funziona correttamente e nessuno prima di me s'è lamentato del livello acqua, etc. né ci sono lamentele simili nel database della casa madre. 

 

La tua non si comporta così, con il lana...

 

 

[borgo77]

13 ore fa, FabioBL ha scritto:

Ma se il carico di biancheria è inferiore al carico nominale indicato, non può essere che da 2h15 passiamo a 3h20

si, perchè la quantità di biancheria non è l'unico parametro che valuta, ovvero all'inizio del ciclo si, ma poi lavando tiene conto anche di altri fattori, come temperatura acqua in ingresso, tensione impianto, facilità nel bilanciare 

quest'ultima in particolare nei carichi parziali influisce molto sulla durata del ciclo

[FabioBL]

Oggi sono stato in casa di una persona che lamenta gli stessi problemi con ASKO ma con un altro modello - il 5096 - che dovrebbe essere l'ultima serie.

 

Abbiamo fatto due bucati uguali pesando acribicamente la biancheria - uno nella ASKO 5096 e uno nella ASKO 4096 che possiede dal 2023 e che ha in officina. Ebbene - la 5096 si comporta come la mia (che, tra parentesi,  è stata settata sugli 8kg dal tecnico durante la sua visita) e constatiamo gli stessi problemi. Lui è stato più sveglio di me e la restituirà a Euronics orientandosi su altro - io invece mi sono preso una bella fregatura.

 

 

[FabioBL]

17 ore fa, Ganimede77 ha scritto:

 

La tua non si comporta così, con il lana...

 

 

Questo programma lana è iper aggressivo - ditemi quello che volete. Lavo da una vita e da appassionato lavatricista mi sento di avere esperienza sul campo per affermare ciò che scrivo. Se il programma potrebbe andare benissimo per i capi in misto lana, per la pura lana e il cashmire è un massacro.