Pulsantiera Esterna (Art. 343062) BTicino

[Fiorenzo59]

Scusate, ho bisogno del vostro aiuto, ( ho cercato sul forum ma non ho trovato la soluzione ) mi hanno installato in villetta UNIFAMILIARE una pulsantiera esterna modello   343062  Linea 2000L  e ha due tasti . Il problema è che solo il tasto superiore fa "suonare" i tre videocitofoni serie 100 in casa .
Qualche aiutino per far funzionare  entrambi i tasti ? cioè entrambi funzionino allo stesso modo per UNIFAMILIARE 

ho aperto la postazione esterna e nella Sede dei configuratori non c'è inserito nulla .... 
Grazie a tutti e scusate se ho fatto qualche errore, ma sono nuovo del forum

 

ho visto su un manuale questa scritta ma vorrei delle certezze

 

 S = 9 chiamata generale in impianto monofamiliare e tono di conferma serratura;

 

( io ho a disposizione questi configuratori, nel caso  N°2 Pz del N°1 , N°1 Pz del N°9 ,N°1 Pz del N°2 ; N°1 Pz del 3 )

Grazie 

[Maurizio Colombi]

Se sul manuale c'è scritto

6 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

S = 9 chiamata generale in impianto monofamiliare e tono di conferma serratura;

basta:

spegnere l'impianto,

inserire il configuratore 9 in S

e riaccendere l'impianto.

Tutto qui.

[Fiorenzo59]

Grazie, fatto e ha funzionato 
Molto gentile 

[Fiorenzo59]

Il 20/07/2026 alle 00:00 , Maurizio Colombi ha scritto:

Se sul manuale c'è scritto

basta:

spegnere l'impianto,

inserire il configuratore 9 in S

e riaccendere l'impianto.

Tutto qui.

scusa, ma ora ho un problema mettendo il 9 in S   😞 
i due pulsanti chiamano si tutti i videocitofoni 
ho :

Master Classe 100X16E ( wi-fi) connesso con app

slave1 Classe 100V16B

slave2 Classe 100V16B

ma mi sono accorto ora che mettendo il 9 il 100X non manda più la chiamata all' APP 

c'è qualcosa che sbaglio, ci sono alternative ?
grazie 

[Maurizio Colombi]

Se non manda più la chiamata all'app potrebbe essere cambiato qualcosa all'interno dell'app, basta smanettare un attimino e si risolve, alla fine dei conti non è cambiato nulla sul sistema.

In tutta sincerità lascio sempre al cliente l'incombenza di attivare l'App, servono e-mail e password che lui mette a piacimento.

[Fiorenzo59]

Direi di no.

Se tolgo il 9 l'app funziona, ma il tasto 2 non fa suonare i videocitofoni 🙄

[Fiorenzo59]

2 ore fa, Maurizio Colombi ha scritto:

Se non manda più la chiamata all'app potrebbe essere cambiato qualcosa all'interno dell'app, basta smanettare un attimino e si risolve, alla fine dei conti non è cambiato nulla sul sistema.

In tutta sincerità lascio sempre al cliente l'incombenza di attivare l'App, servono e-mail e password che lui mette a piacimento.

Direi di no.

 

Se tolgo il 9 l'app funziona, ma il tasto 2 non fa suonare i videocitofoni 🙄

 

Il cliente è mio Figlio, quindi vorrei risolverlo 😉

[click0]

@Fiorenzo59

i classe 100 hanno numerazione ?

Modificato: 3 ore fa da click0

[Fiorenzo59]

1 ora fa, click0 ha scritto:

@Fiorenzo59

i classe 100 hanno numerazione ?

No hanno tutti la sede vuota che dovrebbe corrispondere allo 0

Poi c'è il master ( wifi) e due Slave 

[Maurizio Colombi]

Partiamo da alcune considerazioni:

Il 19/07/2026 alle 23:52 , Fiorenzo59 ha scritto:

solo il tasto superiore fa "suonare" i tre videocitofoni serie 100 in casa .

questa affermazione non è giusta se dici che i posti interni

11 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

hanno tutti la sede vuota che dovrebbe corrispondere allo 0

che corrisponde a chiamata dal primo tasto, partendo dal basso, del posto esterno.

Prova a riportare la configurazione di questo sistema, scrivendo (o mettendo una foto) con la posizione ed il valore dei configuratori inseriti in ogni apparecchio.

[click0]

mah...

richiamati chi ti a installato l'impianto, l'impianto è privo di configurazione

[Maurizio Colombi]

5 minuti fa, click0 ha scritto:

l'impianto è privo di configurazione

Potrebbe funzionare anche senza configuratori, ma funzionerebbe solo il tasto basso del posto esterno, quello che si potrebbe fare eliminando la chiamata generale (MOD9) e facendo funzionare solo quello.

Ma quanto scritto fin'ora non corrisponderebbe a verità.

[click0]

1 minuto fa, Maurizio Colombi ha scritto:

Potrebbe funzionare anche senza configuratori

com'è adesso funziona

 

ma quando fai un impianto lasci " i pezzi " per farlo configurare totalmente "l'utilizzatore finale" ?!

 

[Fiorenzo59]

20 minuti fa, Maurizio Colombi ha scritto:

Partiamo da alcune considerazioni:

questa affermazione non è giusta se dici che i posti interni

che corrisponde a chiamata dal primo tasto, partendo dal basso, del posto esterno.

Prova a riportare la configurazione di questo sistema, scrivendo (o mettendo una foto) con la posizione ed il valore dei configuratori inseriti in ogni apparecchio.

Giuro 🙂 
nessuno dei posti interni è "numerato" se tolgo il nove da S dalla postazione esterna funziona solo il tasto superiore della stessa e il master wifi manda notifica all'app 

[Fiorenzo59]

29 minuti fa, Maurizio Colombi ha scritto:

Partiamo da alcune considerazioni:

questa affermazione non è giusta se dici che i posti interni

che corrisponde a chiamata dal primo tasto, partendo dal basso, del posto esterno.

Prova a riportare la configurazione di questo sistema, scrivendo (o mettendo una foto) con la posizione ed il valore dei configuratori inseriti in ogni apparecchio.

che poi è  giusto, come da manuale, il tasto superiore chiama tutti gli "ZERO" 

[Fiorenzo59]

21 minuti fa, click0 ha scritto:

mah...

richiamati chi ti a installato l'impianto, l'impianto è privo di configurazione

😄 trovarlo .... è sparito ..... casa nuova, costruttore del Kossovo .... tanti problemi più gravi di questo.

usa manovalanza che poi sparisce ..... 
essendo casa di mio figlio vorrei trovare una soluzione più tecnica che ponticellare il tasto esterno 😉  

[click0]

6 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

essendo casa di mio figlio vorrei trovare una soluzione più tecnica che ponticellare il tasto esterno

la soluzione era affidarsi ad altri...

cerca un "tecnico" che finisca il lavoro

[Fiorenzo59]

5 minuti fa, click0 ha scritto:

la soluzione era affidarsi ad altri...

cerca un "tecnico" che finisca il lavoro

Grazie del suggerimento. la prossima casa lo farò 😄 
Se nessuno qui è competente per darmi delle dritte allora cercherò un tecnico ( comunque cosa non facile per quisquiglie come questa )

[Maurizio Colombi]

42 minuti fa, click0 ha scritto:

ma quando fai un impianto lasci " i pezzi "

Quando faccio un impianto lascio la chiave per aprire la pulsantiera (se serve) e il "baracchino arancio" per regolare il volume, anche perchè non vedo il motivo per cui

44 minuti fa, click0 ha scritto:

"l'utilizzatore finale" ?

 debba intervenire sulla configurazione.

[click0]

6 minuti fa, Maurizio Colombi ha scritto:

anche perchè non vedo il motivo per cui debba intervenire sulla configurazione.

in questo caso invece è un "ti lascio i pezzi e te la fai te la configurazione"

 

Quote

( io ho a disposizione questi configuratori, nel caso  N°2 Pz del N°1 , N°1 Pz del N°9 ,N°1 Pz del N°2 ; N°1 Pz del 3 )

 

[Fiorenzo59]

3 minuti fa, click0 ha scritto:

in questo caso invece è un "ti lascio i pezzi e te la fai te la configurazione"

 

 

😄 i pezzi me li sono comprati ..... a pochi euro su ebay 😉 

[Maurizio Colombi]

36 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

che poi è  giusto, come da manuale, il tasto superiore chiama tutti gli "ZERO" 

E no! 

Se il posto esterno è configurato in N0 (quindi nessun configuratore) il tasto basso genera una chiamata verso tutti i posti interni configurati in N0 ed i tasto superiore genera una chiamata verso tutti i posti interni configurati in N1.

Il Sistema2Fili di BTicino ha sempre avuto questa logica se, con questa nuova pulsantiera introdotta recentemente, hanno rivoluzionato il sistema di configurazione non te lo so dire. Da come dici dovrebbe essere così, mi informerò.

25 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

allora cercherò un tecnico

A questo punto ti conviene interpellare direttamente il CAT BTicino della tua zona. Intervengono e ti risolvono il problema, un operatore locale (se non è sveglio, se non conosce il sistema, se non ha ganci diretti per le informazioni) probabilmente costa di più e non risolve il problema.

 

46 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

ponticellare il tasto esterno

È comunque impossibile ponticellarlo..

[Maurizio Colombi]

6 minuti fa, click0 ha scritto:

è un "ti lascio i pezzi e te la fai te la configurazione

Non è il massimo della professionalità.

Andarsene salutando, con un sistema mal funzionante (o non funzionante del tutto) non è una buona pubblicità.

Chiedo sempre come dovrà essere realizzato il sistema e lo realizzo.

Intervengo in seguito per variare la configurazione del sistema se occorre.

L'utente finale potrebbe (il più delle volte è così) non essere in grado di configurare adeguatamente il prodotto perchè non ha le nozioni tecniche per farlo.

Mi dispiace, ma se tu fai così, io no!

[Maurizio Colombi]

14 minuti fa, Fiorenzo59 ha scritto:

i pezzi me li sono comprati

Ma parli dei pezzi per realizzare l'impianto, o dei configuratori che ti sono "avanzati"?

 

[click0]

15 minuti fa, Maurizio Colombi ha scritto:

E no! 

Se il posto esterno è configurato in N0 (quindi nessun configuratore) il tasto basso genera una chiamata verso tutti i posti interni configurati in N0 ed i tasto superiore genera una chiamata verso tutti i posti interni configurati in N1.

e si...

quella serie ha i tasti invertiti, la numerazione parte dall'alto