Frigo Haier (nuovo): problema con vassoio interno del.primo cassetto congelatore

[thegios]

Frigo Haier HTW7720DNMP (combinato a libera installazione, 2m x 70cm), acquistato 2 mesi fa.

 

Ho un problema con il vassoio interno del primo cassetto congelatore: un video vale più di mille parole:

 

https://photos.app.goo.gl/45CyKJDDue6PyY9P7

 

Come potete vedere il vassoio del.secondo cassetto va a battuta quando si apre, mentre quello del.primo cassetto va oltre la battuta ed esce dalla guida, rendendo impossibile la chiusura.

 

Mia madre ha esattamente lo stesso modello ma senza il wifi, acquistato due anni fa: esattamente lo stesso frigo, ma non ha il mio problema. Ho guardato bene e non vedo differenze, però on capisco perché a lei il vassoio del.primo cassetto va a battuta e a me no.