Daikin Perfera si disconnette a intermittenza

[AnnaAnnaAnna]

Buongiorno a tutti,

possiedo un impianto Daikin Perfera dualsplit installato nel gennaio 2024. 

Il mese scorso uno dei due split presentava un problema di connessione Wi-Fi/ONECTA (si disconnetteva e restava disconnesso). Se però toglievo e ridavo l'alimentazione, l’unità tornava online regolarmente sia su ONECTA sia sul router, ma dopo circa 24 ore era già offline.

 

Ho fatto queste verifiche:
* i due split sono collegati alla stessa rete Wi-Fi 2,4 GHz;
* ho provato sia la ri-connessione tramite WPS sia tramite SSID/password, ma non lo split non si riconnette;
* Se spengo e riaccendo il modem, non si connette;
* ho provato a chiudere e riaprire ONECTA e verificato che l’app sia aggiornata (e lo è);
* Anche i firmware dei degli split sono aggiornati;
* Lo split funziona perfettamente se uso il telecomando
* nelle impostazioni Wi-Fi, ONECTA mostra “Intensità Wi-Fi: Wi-Fi assente”
* Se eseguo la verifica di connessione col telecomando, solo il LED di funzionamento lampeggia 3–4 volte e successivamente entrambi i LED rimangono spenti. Non viene visualizzato nessuno degli stati di connessione indicati nel manuale.

 

Ho quindi fatto intervenire l'assistenza, la quale ha cambiato l'adattatore WLAN.

 

Ha funzionato benissimo una ventina di giorni ma oggi è di nuovo offline. Nel mentre, anche il secondo split è già offline da 2 settimane (motivo per cui ho contattao nuovamente l'assistenza).

 

Qualcuno ha mai avuto un problema simile? Cos'altro potrei verificare?

Grazie 

 

 

[giorgio17]

Che tipo di router hai?C'è segnale WiFi a diffidenza dove sono montati gli split?

I problemi sono tanti da risolvere,il miglior sistema è sempre il telecomando.

[AnnaAnnaAnna]

Ciao, innanzitutto grazie per la risposta!

 

Allora ho il modem TIM HUB+ ZTE H388X, e sì c'è segnale (anche perchè in questi anni erano comunque collegati).

 

Eh lo so che il buon vecchio telecomando è sempre la cosa migliore ma purtroppo sono molto fuori casa ed è il motivo per cui mi serve la app.

[giorgio17]

Capisco,anche io ho un sistema dove posso fare tutto con internet (Zigbee e Smart life)e comunque ogni tanto devo far resettare il tutto da mia sorella.

Se cerchi su internet trovi tanti problemi delle app wifi per condizionatori.Il segnale wifi magari a te sembra che sia presente,ma non abbastanza,io ho dovuto mettere un ripetitore per 2 metri in più di distanza,e visto il prezzo ti consiglio di provare a montarne uno.