Videocifono Urmet Guasto Strano - il videocitofono si vede, suona il campanello ma non si sente la voce

[gionnyxx]

Salve a tutti, è un problema stranissimo, spero che qualcuno possa aiutarmi:

ho un impianto con 2 videocitofono e 6 citofoni; i citofoni funzionano perfettamente, suona il campanello, apre la porta parlano e sentono, i 2 videocitofoni che fanno lo stesso difetto invece se suono il campanello loro suonano, si vede l'immagine di fuori ma non si sente niente, finchè non premo l'apri porta, cioè quando apro la porta si apre la comunicazione e posso parlare tranquillamente, che ne pensate?

l'alimentatore è il 789/5 l'impianto risale al 2000, mai dato problemi..

AIUTO!!