Video Citofono Terraneo + Pivot

[cruise]

Bun giorno a tutti,

Ho un problema con il citofono in oggetto, in una casa schiera monofamigliare.

Il sistema ha un posto citofonico esterno, con telecamera B/n un centralino pabx15 e cinque postazioni interne, tre solo cornetta pivot e due con video.

Da sempre il sistema funzionava nel seguente modo:

Quando suonano dal posto esterno, si accende il video della postazione principale visualizzando l'immagine mentre sul video della postazione n°2 si ha il video acceso grigio. Per visualizzare l'immagine sul secondo video bisogna "richiamarla" con il tastino[ o ] per l'accensione del posto esterno.

Se mancava la tensione, la prima volta che mi suonavano al citofono, non si accendeva nessun video ( anche se potevo sentire in cornetta chi chiamava ). Per accenderlo dovevo nuovamente agire sul tastino[ o ]. La volta dopo il video si accendeva come sopra.

Ora capita che, qualche volta, suonano al citofono, sento lo squillo, i video non si accendono e, se alzo la cornetta, non sento nulla. Agendo sempre sul tastino [ o ]accendo il video e sento chi stà al cancello.

L'impianto avrà una decina d'anni e usa il sistema ticino analogico a 8 fili.

Qualche idea su cosa andare acontrollare per primo ?

Grazie da Cruise.

[tecnico.logico]

Ora capita che, qualche volta, suonano al citofono, sento lo squillo, i video non si accendono e, se alzo la cornetta, non sento nulla. Agendo sempre sul tastino [ o ]accendo il video e sento chi stà al cancello.

Il fatto che il problema sia saltuario e che senti comunque lo squillo, farebbe pensare a un'anomalia sul sistema di inserzione automatica del videocitofono Pivot principale, si potrebbe provare a sostituirlo con l'altro e fare un pò di verifiche.

Inutile dire che prima di effettuare la sostituzione bisogna disalimentare il sistema(batterie e/o eventuali ups compresi).

[cruise]

Grazie della risposta.

Proverò a scambiare i due citofono con video.

Ti chiedo: devo fisicamente spostare i due videocitofoni o basta cambiare i fili nel quadro del citofono ?

Il sistema di inserzione automatica da quale componente viene gestito ? dal Pabx, direttamente dalla sezione video del citofono o da altro?

Saluti

Cruise.

Modificato: 3 settembre 2012 da cruise

[tecnico.logico]

Ciao,

Ti chiedo: devo fisicamente spostare i due videocitofoni o basta cambiare i fili nel quadro del citofono ?

io comincerei a spostare fisicamente i due videocitofoni così vediamo se il problema è in effetti sull'apparecchio, poi in caso di esito negativo invertiamo le due porte sul pabx e se non si evidenzia ancora la causa dell'anomalia rimane poi da verificare la configurazione del pabx stesso.

Il sistema di inserzione automatica da quale componente viene gestito ? dal Pabx, direttamente dalla sezione video del citofono o da altro?

In effetti da tutti e due, anzi per la verità da tutti e quattro: dal pabx(parte hardware), dal software del pabx, dal gancio della cornetta del Pivot e dalla sezione video di quest'ultimo.

[cruise]

Ho provato a scambiare i due videocitofoni: purtroppo non cambia nulla.

A volte funziona il video, a volte no e, quando non funziona il video, a volte sento chi è alla porta e a volte no.

Le uniche cose sicure sono: quando si accende il video, sul citofono principale (#41 del pabx ) si vede l'immagine della telecamera, sul secondo videocitofono #42vdel pabx invece si accende il video ma si vede schermo grigio.

Se pigio il tasto [ o ] accendo video e telecamera e vedo e sento chi è alla porta.

Il sistema è analogico a 8 fili.

Saluti, Cruise

[tecnico.logico]

Ora capita che, qualche volta, suonano al citofono, sento lo squillo

Qual è con precisione l'apparecchio che squilla quando si presenta il problema?

[cruise]

Squillano tutti, cioè se qualcuno suona alla porta i telefoni squillano regolarmente il problema è che, a volte, non si accende il video ma sento chi è e, qualche volta, non si accende il video e nemmeno sento chi è alla porta ( io non sento loro e loro non sentono me )

Per fare un pò di statistica alla buona:

10/10 quando suonano alla porta i telefoni interni suonano tutti. ad essere precisi suonano in sequenza: prima uno poi l'altro e così via.

1/5 non si accende il video ma sento

1/10 non si accende il video e non sento nulla.

Ho riletto il manuale del pabx ma non ho trovato nulla sulla gestione del videocitofono.

Saluti Cruise.

Modificato: 7 settembre 2012 da cruise

[tecnico.logico]

Penso che la cosa fondamentale da chiarire, sia capire se il problema è causato dal pabx o dall'impianto videocitofonico e per far ciò bisognerebbe scollegare il montante dal pabx, metterci su un videocitofono(se non è già presente a monte del pabx stesso) e fare quindi le opportune verifiche.