Canon MV600 - non riconosce la cassetta

[ampere]

Un saluto a tutto il forum...

Sono alle prese con una videocamera Canon MV600 che presenta il seguente difetto:

inserendo la cassetta per registrare, l’apparecchio si comporta come se non ci fosse.

In pratica non ne viene rilevata la presenza e quindi non risponde ai comandi.

Non avendo una vasta esperienza con tali apparecchi volevo chiedere se a qualcuno è già capitato ed eventualmente come ha risolto.

Ringrazio anticipatamente.