Aggiornamento Apparati Adsl Telecom: Possibile Che Venga Fatta Di Notte?

[del_user_83838]

Buonasera, è possibile che Telecom Italia in alcune zone di Torino, possa fare lavori di aggiornamento tecnico/manutenzione apparati ADSL in tarda serata/notte (per intenderci tra le 00.40 e almeno fino alle 4.00)? Lo domando perché è già due sere che la mia connessione ADSL cade sempre alla stessa ora, per poi tornare normale (o quasi) ma mattina dopo.

Ho provato a chiedere al 187, ma non hanno saputo darmi alcuna risposta!

[Domenico Maschio]

Certo , i lavori programmati che creano disservizi ad un certo numero di utenti ( maggiori di 100-200 )vanno fatti sempre di notte ,quando possibile.

Ciao

[del_user_83838]

Nel mio caso non so quante persone abbiano avuto il problema, ma ho chiamato il 187 chiedendo espressamente se fossero in atto degli aggiornamenti tecnici, indicando di aprire la pratica solo nel caso in cui questi interventi non fossero previsti, mi hanno detto che c’era un problema ad una “piastra” in centrale (ma che cavolo è ‘sta piastra?).

[Domenico Maschio]

Non credo che il 187 sappia dei lavori programmati o meno .

Se però ti hanno detto che c'è un problema vuol dire che riscontrano un guasto ,quindi fai il regolare reclamo.

Ciao

[del_user_83838]

Intatti: attendo la mattinata di domani, poi faccio reclamo, visto che s'erano impegnati a risolvere entro oggi!