Alice Adsl 7 Mega Problemi Ping Indecente!

[JumpMan]

Salve, sono da poco rientrato in Telecom, prima ero con fastweb e avevo problemi di velocità bassa, quasi sempre sotto i 2 mega, ma almeno il ping era costante sui 70-90ms.

Ora con alice la velocità è più alta 4-6 mega ma il ping è veramente indecente, a volte supera anche i 1500ms !!!!!!! e mio figlio mi maledice

Ho provato a fare qualche impostazione sul router Netgear DGN2200 ma ho addirittura peggiorato...

Le prove che ho fatto:

C:\Users\user>TRACERT WWW.GOOGLE.COM

Traccia instradamento verso www.google.com [173.194.112.20]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.251.1
  2   418 ms   340 ms   284 ms  192.168.100.1
  3   295 ms   306 ms   356 ms  host45-158-static.36-88-b.business.telecomitalia

C:\Users\user>PING -t 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=729ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=585ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=372ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=377ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=233ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=342ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=412ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=443ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=380ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=213ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=305ms TTL=254

I parametri che ho provato a modificare sono :

PPOe/PPOa

LLC/VC

MTU

Purtroppo in rete ho trovato varie informazioni discordanti sui valori da impostare e quindi ho provato per tentativi.

In particolare l'MTU se lo alzo mi sembra che peggiori il ping, i valori qui sopra sono con MTU = 900

Qualcuno sa dirmi quali sono i valori standard per alice 7 Mega ?

[radiation74]

PPoE o PPoA dipende dalla scheda di centrale. Se non accetta non funziona (non si allinea il modem); quindi quella e ok.

In Italia l'incapsulamento è VC mux con 8/35,

Come dimensioni dell'MTU metti 1450 o 1500; non valori inferiori (è la dimensione massima del pacchetto dati)

[JumpMan]

Grazie, in molti forum ho trovato valori MTU alti, tipo 1492 o 1500, ma se provo a inserirli mi risponde "valore MTU non valido, l' intervallo valido è compreso tra 616 e 1458" in questo caso secondo il tuo consiglio dovrei mettere 1450 ma perchè non posso mettere 1500? dipende dal router ?

Se mi accetta sia PPoE che PPoA qual'è meglio ?

Modificato: 7 febbraio 2015 da JumpMan

[Domenico Maschio]

Scusa Jump, ma sei passato da un operatore all'altro perchè pensavi che il problema della tua bassa velocità era l'operatore ?

A questo punto la bassa velocità dipendeva dalla linea ,che presumo sia rimasta la stessa. Se cosi fatti controllare la linea

Ciao

[accacca]

I numeri esatti non li ricordo ma Il vincolo alla lunghezza del pacchetto dati è dato dalla dimensione massima della frame ethernet

[JumpMan]

Ciao Domenico, la velocità di download come ho già detto è più che raddoppiata, non ho nessun problema ora a scaricare files grandi, ci mette 1/3 del tempo o anche meno, e anche la navigazione nei siti è migliorata... Il problema è nei giochi online che "laggano" come dicono i giovani e il ping ballerino che a volte sale sopra i 1000ms mentre prima era abbastanza costante e mai sopra i 100ms. Non mi pare proprio che la linea si comporti uguale...

Ho cambiato perchè l'operatore precedente ha provato per 1 mese a risolvere i problemi (a volte andavo a 0.7 mega) e non c'è riuscito!

Modificato: 7 febbraio 2015 da JumpMan

[JumpMan]

Questa è la pagina diagnostica del router:

Collegamento ADSL	Downstream	Upstream
Velocità connessione	8127 kbps	478 kbps
Attenuazione linea	14.0 db	        9.8 db
Margine di rumore	29.1 db	        26.0 db

[mik21]

Fai un test su sito Telecom : http://assistenzatecnica.telecomitalia.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_pageLabel=serviziBookLabel&radice=consumer_root&service=srv_speedtest

(Il test mostra le velocità rilevate per la tua connessione Internet in fase di Upload, Download e per i test di latenza.
Se sei un cliente Telecom Italia, al termine del test, se desideri contattare l'assistenza tecnica premi il pulsante Apri Segnalazione, inserisci i tuoi dati ed invia la richiesta di assistenza.)

Modificato: 7 febbraio 2015 da mik21

[Domenico Maschio]

La velocità dipende da come hanno configurato la porta adsl in centrale .Potrebbe essere che ti hanno messo la velocità più alta di prima con FW ,ma a causa della linea non buona si abbia questo ritardo .Io insisterei a farti provare la linea dall'operatore .

Ciao

[accacca]

JumpMan fai contento anche me Per mia curiosità fai un test alle 5/6 del mattino usando questo

Ti fornisce ping mendio e jtter cioè quanto è ampiio l'intervallo di valori del ping misurato

[JumpMan]

Se mi sveglio proverò....

[cdc]

Ciao,

io ho infostrada e anche la mia adsl fà schifo.

Stavo valutando fastweb,ma con l'offerta che c'è ora (25€ il primo anno e poi 35€) bisogna rimanere con loro almeno 2 anni altrimenti paghi i costi di attivazione che sono abbastanza alti 119€.

Come hai fatto a non pagare la penale? Erano già più di due anni che avevi fastweb?

Grazie

[Riccardo Ottaviucci]

ricordate che le linee sono sempre quelle di Telecom...

[Domenico Maschio]

Si,Riccardo ,le linee intese come coppie di rame che vanno dalla centrale a casa dell'utente .

Non si capisce perchè nessun altro operatore si decide a mettere i cavi per conto loro anzichè obbligare per legge a fittare le linee da Telecom .

Ciao

[JumpMan]

Come hai fatto a non pagare la penale? Erano già più di due anni che avevi fastweb?

Si, il primo anno andava abbastanza bene, poi piano piano è calata, gli ultimi 3 mesi era una schifezza, facevo la segnalazione e la mettevano a posto per qualche giorno poi tornava a rallentare, l'ultimo mese saliva sopra i 2 mega solo di notte.

Poi non ti dico che penitenza a tornare in Telecom, ci sono volute 3 domande e quasi 3 mesi, la prima richiesta l'ho fatta con un dipendente Telecom a casa mia, fatto tutte le carte, firmato i contratti, aspettato quasi un mese poi è arrivata una raccomandata che spiegava che non era possibile attivare i servizi richiesti senza fornirne il motivo.

La seconda volta ho fatto richiesta online, è andato tutto bene, poi dopo 20 gg mi telefona un tecnico Telecom:

TT: "ma lei vuole attivare la linea voce o anche la ADSL ?"

IO: "veramente vorrei solo la ADSL ma so che non è possibile quindi ho richiesto l'offerta TUTTO"

TT: "ah, ok.... la richiameremo..."

IO: "ci son problemi? perchè questa è la seconda volta e l'altra volta non sono riusciti ad attivare..."

TT: "no, no, niente, dobbiamo fare delle verifiche..."

Dopo una decina di giorni mi arriva di nuovo la famigerata raccomandata con scritto che non era possibile attivare i servizi richiesti!!!

Non mi sono arreso ed ho rifatto di nuovo la richiesta online, e stavolta (la 3^) è andato a buon fine, sono riusciti ad attivarmi tutto, solo che dopo alcuni giorni che ero collegato mi è arrivata la 3^ raccomandata con scritto che non era possibile attivare i servizi richiesti!!! Davvero ridicolo!

Per questo motivo penso che non tornerò mai più con Fastweb, non so cosa facciano alle linee, ma il rientro è molto difficoltoso

p.s. non so se è vero ma ho sentito dire che da Fastweb si può passare solo a Telecom e non ad altri operatori...

[JumpMan]

Oggi alle 7:15

Pingtest.net mi dà: 56ms con jitter 1ms

Dal prompt:

C:\Users\Gianpi>ping -t 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=46ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=53ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=42ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=57ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=43ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=44ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=41ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=41ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=49ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=43ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=41ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=42ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=43ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
    Pacchetti: Trasmessi = 22, Ricevuti = 22,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 39ms, Massimo =  57ms, Medio =  42ms

[JumpMan]

A quest'ora va come una scheggia, quindi escluderei problemi di linea...

http://www.speedtest.net/my-result/4133544087

[Riccardo Ottaviucci]

beh almeno a quest'ora hai la banda che paghi

Non si capisce perchè nessun altro operatore si decide a mettere i cavi per conto loro anzichè obbligare per legge a fittare le linee da Telecom .

forse non gli è permesso dal regime di malcelato monopolio di Telecom sin dai tempi di Tronchetti Provera

[JumpMan]

Qualcuno mi sa spiegare perchè di sera mi peggiora più il ping che il download ???

http://www.speedtest.net/my-result/4138334507

e alle 7 di mattina va come un treno (vedi #16, #17) ?

JumpMan fai contento anche me Per mia curiosità fai un test alle 5/6 del mattino usando questo

Ti fornisce ping mendio e jtter cioè quanto è ampiio l'intervallo di valori del ping misurato

Alle 7 mi ha dato 55ms con Jitter 1ms, ora (22:35) 222ms con Jitter 42ms, ma a volte anche molto peggio...

Modificato: 12 febbraio 2015 da JumpMan

[accacca]

jumpMan sai anche tu il perchè. L'offerta di servizi tramite internet è cresciuta moltissimo l'infrastruttura di rete no.

Probabilmente la sera c'è chi guarda un film in streaming, chi gioca, chi scarica in p2p chi naviga per i fatti suoi e il sistema fa fatica a gestire tutto il traffico (è una mia ipotesi intendiamoci) La mattina al contrario il poco traffico permette di avere prestazioni ottimali.

Non si capisce perchè nessun altro operatore si decide a mettere i cavi per conto loro anzichè obbligare per legge a fittare le linee da Telecom .

La rete telecom è la rete di stato pagata e costruita negli anni con i soldi di tutti Io direi che bisognerebbe risolvere l'anomalia di telecom gestore di rete e fornitore di servizi in concorrenza con altri operatori.

Sono riusciti a separare trenitalia e rfi gestore rete ferroviaria

fornitori metano e gestori rete distribuzione metano

non si capice perchè su la rete di telecomunicazioni dove l'operazione sarebbe molto più semplcie rispetto alle altre ancora non si è fatto nulla.

Modificato: 16 febbraio 2015 da accacca