Errore aggiornamento centrale 1050L g3

[Gbolzonello]

buongiorno a tutti,

nel corso dell'aggiornamento da 6.0 a 6.03 effettuato tramite seriale connessa alla scheda la procedura si è fermata evidenziando delle difficoltà di collegamento e procedendo a ripetuti tentativi di connessione che puntualmente non andavano a buon fine.

Ho riprovato una decina di volte, ma niente.

Ogni volta mi usciva un messaggio che mi diceva di riprovare oppure avrei avuto la possibilità di danni irreversibili.

Alla fine ho, purtroppo, dovuto desistere e puntualmente la scheda si è bloccata, nelle alien compare la scritta di mancata connessione ....

Ho provato il reset hardware di centrale, ma niente.

Credo che a questo punto non mi resti che spedire la scheda in assistenza.....in tal caso, a vostro avviso, devo spedire solo la scheda grande ( quella dove c'è la seriale ) oppure tutto il blocco schede ( quella grande e quella piccola sottostante) ? 

Non è la prima volta che ho problemi con gli aggiornamenti e francamente inizio a credere che sia dovuto al fatto che non uso un pc nativo windows ma in macchina virtuale ( parallels ) su Mac.....  preciso che per tutte le altre operazioni ( programmazione e lettura/scrittura su centrale ) non ho mai avuto problemi.. 

Grazie