problema strano apertura porta elvox 900

[contelao]

Buongiorno,

ho uno strano problema sull'apertura della porta su citofoni serie 900:

 

Impianto condominiale 6 chiamate, alcune volte l'aperturadel portoncino non avviene premendo il pulsante: si sente la bussata dentro nel citofono ma la serratura non apre, se però vado a premere il pulsante che c'è vicino alla porta la serratura funziona sempre.

un po di info:

Sono stati sostituiti tutti i cavi montanti

La tensione CA sempre presente a 16,5V

Quando si presenta il guasto tutti i citofoni non riescono ad aprire a eccezzione del pulsante vicino alla porta.

E' presente nel impianto un citofono terraneo ( che però risulta montato da 15 anni senza problemi)

Il guasto sembra terminare quando viene effettuata una chiamata verso un citofono ma non sempre

 

Penso che il guasto sia sul filo 3 in quanto lo 0 funziona sempre

 

Che valori dovrei avere su questo filo ?

 

 

Grazie