trasformazione caldaia

[gattoverde]

Ciao, scrivo se qualcuno può consigliarmi.

Ho comprato una caldaia a un centro assistenza e l'ho fatta installare a una ditta non collegata al centro. Quando l'installatore ha provato ad accenderla, essa si bloccava. Allora ho chiamato ad accenderla il tecnico del centro, il quale ha sostituito un pezzo senza dare spiegazioni e alla fine si è rifiutato di darmi i documenti che attestassero l'intervento eseguito e anche il titolare si è rifiutato. Poi ho scoperto che nel foglio della garanzia, sull'etichetta contenente la matricola c'è la scritta gpl che però è stata cancellata a pennarello e allora ho capito che mi hanno venduto una caldaia a gpl facendomi credere che fosse a metano e poi l'hanno trasformata a mia insaputa. A parte il fatto di avermi venduta una cosa per un'altra, se tale trasformazione è consentita (ho visto che nel manuale c’è scritto di sì), perché l'hanno fatto senza dirlo e non vogliono darmi la documentazione? Che dovrei fare?

[click0]

è una nuova installazione o è una sostituzione di una caldaia gia esistente

[Ivan Botta]

Le trasformazioni da GPL a metano e viceversa sono consentite.

Non mi spiego il fatto che non vogliano rilasciarti un rapporto di lavoro con scritto quanto hanno fatto.

In ogni caso l'importante è che ti garantiscono i canonici 2 anni di garanzia in caso di guasti futuri.

Prova a chiedere nuovamente spiegazioni, e in caso di risposte negative, interpella il costruttore della caldaia, esponendole il tutto.

[gattoverde]

E' una nuova installazione.

Ho chiesto più volte spiegazioni e si sono rifiutati e ora basta. Voglio cambiare centro, però temo che al nuovo centro mi facciano problemi a mettere le mani su un apparecchio modificato da chissà chi, perché di fatto non ho nulla che dimostri cosa sia stato fatto e chi lo abbia fatto.

Inoltre mi preoccupa di poter avere problemi tecnici, perché comunque questa trasformazione è sempre una andare a modificare una cosa predisposta per un altro uso. E al nuovo centro vorrei fare controllare se sono state fatte correttamente le regolazioni etc., perché non ho nessuna fiducia di come sia stato fatto il lavoro.

[omaccio]

No, metano o gpl è solo il tipo di gas che viene utilizzato per la combustione, cambiano ugelli pressione ed aria immessa, non è che ti mettono un ventilatore nuovo o una chissà cosa!!!

Quindi l'importante è che i prossimi 2 anni garantiscano gli interventi in garanzia.

[gattoverde]

E allora, perché non hanno voluto rilasciarmi niente di scritto?

[Alessio Menditto]

Una ricevuta o una fattura che prova che sono venuti ce l'hai?

Tipo con chiamata e mano d'opera.

[gattoverde]

Ho un foglietto in cui hanno scritto collaudo caldaia a gas eseguito. Ma non c'è scritto nulla circa la trasformazione da un gas all'altro.

[Alessio Menditto]

Non ho detto foglietto, ho detto ricevuta o fattura, che hanno valore legale.

[click0]

se è una nuova istallazione le carte riguardanti l'impianto gas, fumi e idrico sono in ordine?

[gattoverde]

Ho usato un'espressione errata. Comunque ho la ricevuta con scritto "collaudo caldaia a gas eseguito." Ma appunto non c'è sulla trasformazione gas.

[Alessio Menditto]

Ecco la ricevuta ha valore, evidentemente loro sono a posto così, se la caldaia adesso funziona alla fine sono loro i responsabili.

[Alessio Menditto]

Anche quando si comprano i fuochi per cucina so che danno gli adattatori per il GPL nel caso la casa non avesse il metano, uno li mette ed è a posto,certo è una modifica ma autorizzata.

Il tecnico evidentemente quando ha visto che era montata per GPL non ha fatto altro che cambiare pezzi per farla andare a metano, e per lui sarà a posto così.

[gattoverde]

E allora come dovrei comportarmi quando mi rivolgerò a un altro centro centro?

[Alessio Menditto]

Ad un altro centro per far cosa?

Assistenza?

Gli fai vedere le ricevute e basta.

[gattoverde]

Per far controllare ciò che hanno fatto quelli di prima. Vendono una cosa spacciandola per un’altra, cambiano pezzi senza dire nulla al cliente e alla fine si rifiutano pure di scrivere quello che hanno fatto. Per me è gravissimo e ho fiducia zero per queste persone. E non mi fido nemmeno che abbiano fatto correttamente tutte le regolazioni opportune.

[Alessio Menditto]

Gattoverde capisco quello che dici, volevo solo dire che se ti hanno venduto una caldaia per GPL, che avrà presumo i "ziglori" diversi rispetto al metano, te l'avranno messa con i componenti giusti per andare a metano.

Resta il fatto che sono loro responsabili di quello che hanno fatto, anche per me avrebbero potuto scrivere qualcosa di più, non capisco perché non l'hanno fatto ma se la caldaia adesso funziona non vedo dov'è il problema, poi magari mi sbaglio.