Utente Tim disperato

[atinodemeio]

Salve a tutti, vorrei esporre il mio caso, ho un impiantoTim con fibra FTTC un una coda in rame ( TIM dice di 4 km, misurata da me su Maps di 1,7 Km), che è cuusa di una attenuazione elvata e instabilità di connessione con contimue cadute di connettività e abbassamento di velocità che sfiorano 1,5 kbit/sec. Costretto a riavviare il modem la velocità si riporta a valori decenti ma che non supera i 20 Kb/sec ma dopo poco degrada. Il mio profilo è un 17a con velocità max di 30Kb/sec ma iniziale 27 e poi scesa al disotto dei 20. A me basterebbe che tale velocità sia stabile, ma è solo un pio desiderio, cantattato più volte l'assistenza Tim , sentenza è: " o ti mangi questa minestra o ti butti dalla finestra". Qualunque altro operatore presumo è costretto ad utilizzare lo stesso tipo di connessione e quindi il cambio operatore, presumo non risolve il problema. Volevo chiedere agli esperti del settore è possibile risolvere con Linkem che oggi utilizza una tecnologia LTE? La zona dove abito è residenziale ma è abbastanza decentrata rispetto a  Pomezia. Volevo conoscere, se noti, dove sono eventualmente dislocati i ripetitori Linkem e se qualcuno degli esperti che conosce la zona me lo consiglia il cambio. Grazie

[Ivan Botta]

Hai verificato se la tua zona è coperta da Eolo?

Mi pare funzioni bene.

[atinodemeio]

Purtroppo Eolo non c'è ancora

[Matteo Mabesolani]

Ciao @atinodemeio, innanzitutto prova a segnalare un guasto in modo che esca il tecnico e faccia delle misurazioni sulla linea, inoltre saprai così certamente la distanza dal cabinet. Se appuriamo per bene che non si tratti di un guasto, ma che purtroppo la distanza c'è allora verifichiamo la distanza da centrale e magari si può passare in adsl: se si trattassero anche di 3 km le prestazioni e la stabilità sarebbero nettamente superiori. Sei sicuro che sei in FTTC VDSL2? mi pare impossibile che ti abbiano attivato a tale distanza.

[atinodemeio]

Grazie Matteo, qui la storia è lunga ma la dico in breve. La mia linea a detta di Tim è inesercibile e molte volte mi hanno chiesto se volevo ripassare adsl. Prima con l'adsl era molto peggio perché a volte non si navigava proprio, ora se riavvio per un po' va bene e comincia a diminuire di velocità. La distanza è di 1,7 km. Su Linkem mi sai dire qualcosa per la mia zona. Grazie

[Matteo Mabesolani]

Ciao @atinodemeio, scrivimi anche in messaggio privatoil tuo indirizzo che magari do un'occhiata alle alternative, così vediamo anche se e quando sarai coperto da open fiber.

[atinodemeio]

Matteo io ho mandato l'indirizzo con messaggio privato, penso che ti sia arrivato fammi sapere. Ciao

[Matteo Mabesolani]

Ti ho risposto, scusa il ritardo.