problemi con lnb dcss per sky q black

[pinorest]

buongiorno,giorni fa mentre il mio sky q black era acceso col maltempo il monitor della smart tv è diventato nero, riaccendo sky q ma dopo 1 min. il quadrante è nero, riprovo varie volte stesso risultato. Chiamo sky facciamo varie verifiche stesso risultato, mi manda al centro assistenza, la il decoder funziona ritorno a casa lo installo ma non va, stesso discorso di prima, cambio televisore, cambio cavo sat, cambio lnb dcss, cambio parabola sempre posizionata su hot bird ma il risultato è nessun segnale, non so più cosa fare. Aiuto

[felix54]

Se è come hai scritto,  allora deve funzionare. Quale delle prove ti ha confermato che la parabola è veramente puntata su HB in modo ottimale?

Hai provato in altro decoderr sullo stesso impianto?

 

Modificato: 11 settembre 2019 da felix54

[pinorest]

grazie per la risposta...si ho provato con un  decoder sky hd sostituendo lnb dcss con lnb normale e funziona perfettamente

 

[roll.59]

e mettendo LNB dcss con Sky HD  ????

[felix54]

 

Quote

.... ho provato con un  decoder sky hd sostituendo lnb dcss con lnb normale e funziona perfettamente

Per LNB normale, intendi un "legacy" oppure un "SCR"?

[pinorest]

il problema è stato risolto, era lo sky q non funzionante ma grazie all'incompetenza del centro assistenza sky ho dovuto cambiare tutto senza aver risolto il problema, sky mi ha inviato gratis un  expert ha messo un suo decoder sky q e funziona tutto con l'lnb vecchio. ho speso 150,00 € inutili.

[snipermosin]

17 minuti fa, pinorest scrisse:

ho speso 150,00 € inutili.

Il canguro colpisce ancora. Io, scontrino alla mano del primo intervento del centro di assistenza, richiederei il rimborso.

[felix54]

 

Innanzi tutto, grazie per averci aggiornati. Non tutti lo fanno e spesso le discussioni rimangono "appese".... al nulla.

Detto ciò,

 

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era lo sky q non funzionante

 

come è potuto succedere, visto che avevi scritto:

 

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mi manda al centro assistenza, la il decoder funziona

Eri presente al test presso il centro assistenza?

 

Mi associo a ciò che ha detto snipermosin..... chiedi il rimborso.

 

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Il canguro colpisce ancora

Già, tanto per cambiare...

 

Modificato: 14 settembre 2019 da felix54

[snipermosin]

il 11/9/2019 at 15:25 , pinorest scrisse:

cambio parabola

L'unica cosa che non si guasta a meno che non la si prende a randellate. 

[felix54]

2 ore fa, snipermosin scrisse:

L'unica cosa che non si guasta a meno che non la si prende a randellate. 

Mai dire mai ma è chiaro che se spendi poco, acquisti antenne di carta stagnola.

Quelle nella foto si sono accartociate lo scorso 11 agosto in un paese ai piedi della collina torinesec in occasione di una bufera.

 

 

Modificato: 14 settembre 2019 da felix54

[roll.59]

Caso analogo : decoder di Sky ,senza audio . Pianto lo strumento tutto ok.

Sostituisco scart e TV : stesso difetto.

Porto il decoder al centro assistenza , lo provano davanti a me, e funziona ; però mi dicono che ne li cambiano  ....

Rivado dal cliente e adesso funziona l'audio.

Come mai ?????

Scusate l'OT

 

[felix54]

Un altro mistero.

Secondo te non hanno cambiato alcuna impostazione? Ad esempio audio dolby cambiato in mpeg o viceversa?

Modificato: 14 settembre 2019 da felix54

[snipermosin]

11 ore fa, felix54 scrisse:

Mai dire mai ma è chiaro che se spendi poco, acquisti antenne di carta stagnola.

Quelle nella foto si sono accartociate lo scorso 11 agosto in un paese ai piedi della collina torinesec in occasione di una bufera.

 

 

Caspita, mai vista una roba del genere dalle mie parti !! 

Modificato: 15 settembre 2019 da snipermosin