Non riesco ad accedere al ticket per la richiesta di cancellazione account

[del_user_ 246065]

Salve, sto provando ad accedere al modulo per la richiesta di cancellazione account ma quando clicco sull'opzione apposita non mi appare alcun modulo. Ho usato tutti i browser più famosi e disabilitato estensioni varie ma nulla. Potreste procedere voi manualmente alla cancellazione dell'account? Grazie.

Modificato: 7 gennaio 2020 da user087910

[Stefano Dalmo]

Vai  sulla barra orizzontale in alto e clicca su  servizi .

 Si aprirà una tendina   , in alto clicca su aiuto ,

Si aprirà una nuova pagina  ,

In alto a sinistra     clicca su plc Help desk.

Alla successiva pagina   clicca su invia un ticket .

E scrivi la tua richiesta

[del_user_ 246065]

Il 7/1/2020 alle 00:53 , Stefano Dalmo ha scritto:

Vai  sulla barra orizzontale in alto e clicca su  servizi .

 Si aprirà una tendina   , in alto clicca su aiuto ,

Si aprirà una nuova pagina  ,

In alto a sinistra     clicca su plc . desk.

Alla successiva pagina   clicca su invia un ticket .

E scrivi la tua richiesta

Non funziona. Quando scelgo l'opzione per cancellare username e poi invia un ticket, dopo aver scelto quest'ultima mi rimanda all'indice del forum. Sto usando chrome ma neanche con gli altri browser funziona, ne desktop ne mobile.

 

Potreste cancellare voi direttamente l'account?

Modificato: 13 gennaio 2020 da user087910

[Ivan Botta]

Sotto alla firma di ogni moderatore c'è la scritta "Ticket PLC Forum", dove cliccando si viene mandati alla pagina dell'assistenza, dove c'è la possibilità di aprire un ticket.

[Stefano Dalmo]

Devi cliccare  solo  qui a sinistra   . Non devi scegliere niente quì.

Modificato: 14 gennaio 2020 da Stefano Dalmo

[del_user_ 246065]

Finalmente ho risolto, grazie ad entrambi.