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video citofono comelit 4700W

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Salve, vi sarei grato se poteste aiutarmi a risolvere un problema con il mio videocitofono Comelit 4700W Simplebus 2. Non si sente più la suoneria del videocitofono quando una persona citofona dall'esterno. Inoltre non si sente più la voce della persona che citofona dall'esterno. L'apri porta e la telecamera funzionano regolarmente.Il volume della suoneria è regolato al massimo.Grazie

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