Termostato BPT th350 - problema funzionamento

[D.long]

Buongiorno a tutti, ho un problema con il cronotermostato th350 (il modello senza fili). Da qualche settimana, non mi permette più di toccare nemmeno un tasto che si spegne e riaccende, senza cambiare nessuna impostazione. Ho provato anche a fare il reset completo e tenere le batterie fuori dal termostato per tutta una notte, ma la situazione non cambia. È praticamente inutilizzabile senza aver toccato nulla. 
qualcuno ha qualche soluzione “magica”?

grazie mille!