Forno Candy FCT605X WIFI si riavvia da solo

[Lucud]

Buongiorno.

A gennaio 2021 ho acquistato il forno in oggetto perchè necessitavo della funzione wifi.

Dopo qualche mese ha cominciato a spegnersi da solo mettendosi in standby.

Mi spiego: che sia in funzione "manuale" , che sia in standby, che sia in con wifi collegato in attesa di un comando di attivazione da remoto, ogni tanto si spegne e sullo schermo l'orologio riparte da 12:00 lampeggiando.

Quando fa questo, ovviamente il forno si spegne e non fa nulla fin che premo "menu" e reimposto i comandi e se sono fuori casa il forno perde la connessione internet e non posso accenderlo da remoto.

Recentemente lo faceva sempre più spesso e ho chiamato l'assistenza e il tecnico mi ha cambiato la scheda pochi giorni fa.

 

Ieri è successo nuovamente 3 volte in un giorno

Cosa può essere?

Sicuramente sentirò il tecnico nuovamente

 

Faccio presente che non può essere un problema di calo di tensione perchè quando capita e io sono in cucina non noto nulla (nè dalla tv, nè dalle luci che sono a comando wifi, nè del climatizzatore che si metterebbe in stanby anche lui....)

Il tecnico sospetta che sia qualche segnale che dal modem arriva al forno che lo fa spegnere ma mi pare strano...non esiste neppure nell'app una funzione che spenda da remoto il forno completamente, anche la luce interna...

 

Grazie

 

 

Modificato: 3 febbraio 2022 da Lucud

[fisica]

per escludere una problematica di calo di tensione (potrebbe trattarsi di microinterruzioni che una persona non coglie) devi provare a staccare la spina e vedere se si resetta, il che significa che non c'è batteria a bordo.

 

In ogni caso far intervenire assistenza tecnica, visto che è in garanzia.

[UABC80]

Qualche disturbo sulla rete elettrica che resetta l'elettronica (quindi difetto di progettazione della scheda)? Ma finché il tecnico non riuscirà a risolvere restiamo nel campo della "fantaassistenza"

[Lucud]

24 minuti fa, fisica ha scritto:

per escludere una problematica di calo di tensione (potrebbe trattarsi di microinterruzioni che una persona non coglie) devi provare a staccare la spina e vedere se si resetta, il che significa che non c'è batteria a bordo.

 

In ogni caso far intervenire assistenza tecnica, visto che è in garanzia.

Grazie.

Certamente, come scritto, richiamo l'assistenza.

Ma di che batteria parli?

[fisica]

in alcuni prodotti, ma sempre meno, è prevista una piccola batteria normalmente non sostituibile, per non far azzerare l'orologio in mancanza rete. 

[Peper]

Prova a dare un'occhiata alla spina se presenta bruciature.

Con il carico del forno e' probabile che si creino micro-archi tra spina e presa che poi portano a falsi contatti.

Modificato: 3 febbraio 2022 da Peper

[Lucud]

Il 3/2/2022 alle 12:15 , Peper ha scritto:

Prova a dare un'occhiata alla spina se presenta bruciature.

Con il carico del forno e' probabile che si creino micro-archi tra spina e presa che poi portano a falsi contatti.

Questa potrebbe essere una spiegazione. prima di chiamare nuovamente l'assistenza provo a sostituire la presa.

in ogni caso sto provando a vedere come si comporta disattivando il wifi...

Grazie

 

 

A quanto pare il forno si riavvia quando è connesso alla rete wifi...per qualche giorno nessun problema oggi ricollegato alla rete ed è saltato

Modificato: 16 marzo 2022 da Ivan Botta

[Stellaluna]

ciao ho lo stesso problema..sei riuscito a risolvere?

[Ivan Botta]

Stellaluna, ti sei accodato ad una discussione ferma da più di un mese, non è consentito dal regolamento che hai accettato in fase di iscrizione al forum, oltre a creare inutile confusione.

Questa discussione la chiudiamo, se serve aprine pure una nuova, grazie.

 

***DISCUSSIONE CHIUSA***