Problema split HISENSE new energy 9000btu

[LuigiSENA]

Buongiorno a tutti,

ho da qualche settimana installato con tecnico specializzato due macchine monosplit HISENSE New Energy (modello KC25MR01W). Su entrambe riscontro lo stesso "problema".

Temperatura interna della stanza 18,5°C. Imposto il condizionatore in modalità HEAT e ventilazione automatica ad una temperatura di 25°C. Lo split interno inizia ad emettere aria calda con le alette in posizione completamente aperta, dopo qualche minuto (massimo 2) le alette tendono quasi a chiudersi e il flusso di aria calda si interrompe. Nel frattempo, mi pare di capire che il compressore esterno continui ad andare. Passati un paio di minuti, le alette si aprono nuovamente al massimo e ricomincia a sparare aria calda. Dopo altri 2 minuti si ritorna alla situazione di prima, e così via in loop (ho monitorato per più di un'ora). La temperatura esterna in queste prove non scende mai sotto i 14°C. 

Secondo voi cosa potrebbe essere? Un problema di gas? 

Grazie per un vostro supporto

[Chiarella88]

Hai provato se fa la stessa cosa mettendo una temperatura più bassa? 21 gradi tipo 

[LuigiSENA]

Quando è in funzione DRY o COOLING la ventilazione è continua. Non ho provato in funzione HEAT ad una temperatura più bassa o più alta di 25°C.

[Alessio Menditto]

Luigi dopo la prova che ti ha detto Chiarella, se non cambia niente devi chiamare il tecnico che l’ha montato poco tempo fa.

[LuigiSENA]

Quando è in funzione DRY o COOLING la ventilazione è continua. Non ho provato in funzione HEAT ad una temperatura più bassa o più alta di 25°C.

 

Scusate ma per prova intendete mettere in funzione HEAT e abbassare la temperatura a 21°C?

Oppure in funzione COOLING a 21°C? (questa già l'ho fatta e la ventilazione è costante)

 

Grazie mille a tutti per il supporto

[Alessio Menditto]

21 gradi in riscaldamento, da 25 cala a 21 e dicci cosa succede!

[LuigiSENA]

Anche abbassando la temperatura a 21°C (in modalità Heating) la macchina esterna dopo pochi minuti, a detta del mio elettricista, "va in protezione". L'installatore ha controllato invece tutti i raccordi e il gas ed è tutto ok. A questo punto non mi resta che chiamare l'assistenza Hisense per intervenire sulla macchina esterna. Qualcuno ha altri suggerimenti??🤕

[Xxxxbazookaxxxx]

Il 14/11/2022 alle 13:04 , LuigiSENA ha scritto:

Un problema di gas? 

Si